Article Number: 000178558
Alienwareシステム上のハードドライブのトラブルシューティング
Summary: Alienwareシステムのハード ドライブが故障していると思われる場合は、この記事に従って、問題の診断に役立つ基本手順を実行してください。
Article Content
Symptoms
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説明 | 次の文書では、最も一般的なハードドライブの障害とそれらを検知するためのそれぞれの診断ツールについて説明します。 |
サポートされているシステム:
| すべてのAlienwareシステム | |||||||
ハードドライブの障害の症状
- 起動に時間がかかる
- パフォーマンスの低下
- 不規則なハングアップとBSOD（特に大きなファイルのコピーまたは移動時
- HDDが認識されない
- カチカチという異音または機械的ノイズ
最初にハードドライブの診断を実行 |
その他のハードドライブのトラブルシューティング
- 起動前システムアセスメント（ePSA）を実行します。「内蔵およびオンライン診断（SupportAssist ePSA、ePSAまたはPSAエラー コード）を使用してハードウェアの問題を解決する方法」に関する記事を参照してください。
- エラーが発生した場合は、システムのハードドライブを抜き差ししてみます。お使いのシステムのハードドライブを取り外す方法については、次の記事を参照してください。Dell™ Alienwareコンピュータでの部品の取り付けと交換
- お使いのハードドライブのファームウェアアップデートについては、弊社の「Drivers and Download（ドライバおよびダウンロード）」ページで確認してください。
- HD Tuneの無料評価版をダウンロードしてインストールします
- 「Health（正常性）」タブに移動します
このタブには、ハードドライブから発生しているすべてのエラーが表示されます
- 「Health（正常性）」タブに移動します
Cause
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Resolution
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Article Properties
Affected Product
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
5
Article Type
Solution