VxRail: 7.0.410-päivityksen jälkeen säilön DELL-ESE ei käynnisty ja SCG:n VxRail-tila on epäonnistunut

Summary: Kun VxRail-ympäristö oli päivitetty versioon 7.0.410, DELL-ESE-niminen säilö ei käynnistynyt. VxVerifyssä näkyy seuraava virhe: VxRM | Epäonnistuminen 197922 | karjatilallinen: Säiliö(t) ei ole valmis; Katso vxv.log ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

pikanäppäimellä DELL-ESE säilö ei ole käynnissä, ja SCG:n VxRail-tila on virheellinen.
Joissakin ympäristöissä voi näkyä myös punaisia hälytyksiä, jotka liittyvät etäyhteyden epäonnistumiseen tai VXR1F4114
 

Voit suorittaa komennon "kubectl get pods -o wide" VxRail Managerissa vahvistaaksesi, että dell-ESE-säilö ei ole käynnissä.

Cause

DELL-ESE Säilö ei ole käynnissä. 

Resolution

Tee tilannevedos VxRail Managerista ennen alla olevia ohjeita.

 

  1. VxRail-klusterin poistaminen SCG-käyttöliittymän > laitenäkymästä >> , etsi ja poista.
  2. Suorita seuraavat komennot VxRM:stä pääkäyttäjänä tilannevedoksen ottamisen jälkeen: 
    psql -U postgres vxrail -c "delete from serviceability.support_assist_gateway;"

psql -U postgres vxrail -c "delete from serviceability.support_assist;"

curl -X DELETE --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock -H "Content-Type: application/json" 'http://localhost/rest/vxm/internal/lockbox/v1/credentials?lockbox_name=SYSTEM&credential_names=ese_values_key';

curl -X PUT -H "Content-Type: application/json" -d '{"value":"unconfigured"}' --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock http://127.0.0.1/rest/vxm/internal/configservice/v1/configuration/keys/ese_state
  3. Luo uusi käyttöoikeusavain ja PIN-koodi ja ota Yhteydet käyttöön VxRM-laajennuksen Tuki-välilehdestä. Huomaa, että se epäonnistuu. Mutta DELL-ESE Pod käynnistyy tämän jälkeen uudelleen.

Additional Information

Vaiheet pääsyavaimen luomiseen ovat kohdassa: Luo käyttöavain ja PIN-koodi Dell-tuotteille

Affected Products

VxRail, Secure Connect Gateway, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000208370
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.