VxRail: Po aktualizacji do wersji 7.0.410 kontener DELL-ESE nie uruchamia się, a stan VxRail w SCG jest uszkodzony

Summary: Po zaktualizowaniu środowiska VxRail do wersji 7.0.410 kontener o nazwie DELL-ESE nie został uruchomiony i w VxVerify został wyświetlony poniższy błąd: System VxRM | Awaria 197922 | Farmer: Kontener(y) nie jest gotowy(-e); Zobacz vxv.log ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Polecenie DELL-ESE Kontener nie jest uruchomiony, a stan VxRail w SCG jest uszkodzony.
Niektóre środowiska mogą również wyświetlać wyzwalane czerwone alarmy związane z nieudanym połączeniem zdalnym lub VXR1F4114
 

Możesz uruchomić polecenie "kubectl get pods -o wide" w VxRail Manager, aby potwierdzić, że kontener dell-ese nie jest uruchomiony.

Cause

DELL-ESE Kontener nie jest uruchomiony. 

Resolution

Przed wykonaniem poniższych czynności wykonaj migawkę VxRail Manager.

 

  1. Usuń klaster VxRail z widoku > urządzenia > interfejsu > użytkownika SCG, zlokalizuj i usuń.
  2. Uruchom następujące polecenia z VxRM jako użytkownik root po wykonaniu migawki:
    psql -U postgres vxrail -c "delete from serviceability.support_assist_gateway;"
    
    psql -U postgres vxrail -c "delete from serviceability.support_assist;"
    
    curl -X DELETE --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock -H "Content-Type: application/json" 'http://localhost/rest/vxm/internal/lockbox/v1/credentials?lockbox_name=SYSTEM&credential_names=ese_values_key';
    
    curl -X PUT -H "Content-Type: application/json" -d '{"value":"unconfigured"}' --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock http://127.0.0.1/rest/vxm/internal/configservice/v1/configuration/keys/ese_state
  3. Wygeneruj nowy klucz dostępu i kod PIN oraz włącz łączność z karty Obsługa wtyczki VxRM. Zauważ, że kończy się niepowodzeniem. Ale DELL-ESE Pod zostanie ponownie uruchomiony ponownie.

Additional Information

Aby uzyskać instrukcje generowania klucza dostępu, zobacz: Generowanie klucza dostępu i PIN dla produktów Dell

Affected Products

VxRail, Secure Connect Gateway, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000208370
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.