VxRail: 7.0.410 a güncellendikten sonra kapsayıcı DELL-ESE başlatılmıyor ve SCG'deki VxRail durumu başarısız oluyor

Summary: VxRail ortamını sürüm 7.0.410'a güncelledikten sonra DELL-ESE adlı kapsayıcı başlatılmadı ve VxVerify da aşağıdaki hatayı gösterdi: VxRM | Arıza 197922 | Rancher: Konteyner(ler) hazır değil; Daha vxv.log ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Komutta DELL-ESE kapsayıcı çalışmıyor ve SCG'deki VxRail durumu başarısız oldu.
Bazı ortamlar, uzaktan bağlantının başarısız olmasıyla ilgili tetiklenmiş kırmızı alarmlar da gösterebilir veya VXR1F4114
 

Komutu çalıştırabilirsiniz "kubectl get pods -o wide" dell-ese kapsayıcısının çalışmadığını onaylamak için VxRail yöneticisinde.

Cause

DELL-ESE Kapsayıcı çalışmıyor. 

Resolution

Aşağıdaki adımlardan önce VxRail Manager'ın anlık görüntüsünü alın.

 

  1. SCG kullanıcı arayüzünden > VxRail kümesini kaldırma Aygıt > Görünümü > , bulunması ve silinmesi.
  2. Anlık görüntü aldıktan sonra kök kullanıcı olarak VxRM'den aşağıdaki komutları çalıştırın: 
    psql -U postgres vxrail -c "delete from serviceability.support_assist_gateway;"

psql -U postgres vxrail -c "delete from serviceability.support_assist;"

curl -X DELETE --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock -H "Content-Type: application/json" 'http://localhost/rest/vxm/internal/lockbox/v1/credentials?lockbox_name=SYSTEM&credential_names=ese_values_key';

curl -X PUT -H "Content-Type: application/json" -d '{"value":"unconfigured"}' --unix-socket /var/lib/vxrail/nginx/socket/nginx.sock http://127.0.0.1/rest/vxm/internal/configservice/v1/configuration/keys/ese_state
  3. Yeni bir Erişim anahtarı ve PIN oluşturup VxRM eklentisi Destek sekmesinden Bağlantı özelliğini etkinleştirin. Başarısız olduğuna dikkat edin. Ama DELL-ESE Bölme daha sonra başarıyla yeniden başlatılacaktır.

Additional Information

Erişim Anahtarı oluşturma adımları için bkz.: Dell Ürünleri için Erişim Anahtarı ve PIN Oluşturma

Affected Products

VxRail, Secure Connect Gateway, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000208370
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.