Dell Unity：由于 SPCv 控制器崩溃导致单 SP 死机（戴尔可更正）
Summary: SPCv 控制器可以使用 IO 在PHY_STOP（物理层停止）命令中挂起。这可能会导致 SPCv 控制器崩溃，导致 SP 死机。
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Symptoms
由于 SPCv 控制器崩溃
导致单 SP 死机从 Ktrace：07：
13：27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API INFO 超时发生，取消 cmd 计时器 oc：0xf标签：
0x8ff8920 07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT（死机代码0x0340402e， 可恢复 1，ACTION_CHIP_RESET）
07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API ERRO SPC 致命错误， 将 SAS CTLR 重置为恢复，panic_code 0x0340402e
07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） TPM 信息服务线程 — 计划线程以处理处理器 19 上的 Ctlr 系统错误到达。
07：13：27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 （BE99） API 信息超时，取消 cmd 计时器 oc：0xf标签：
0x8fe8920 07：13：27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 （BE99） API 信息 SAS CTLR MPI 严重错误处理正在进行panic_code 0x0340402e
导致单 SP 死机从 Ktrace：07：
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0x8ff8920 07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT（死机代码0x0340402e， 可恢复 1，ACTION_CHIP_RESET）
07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） API ERRO SPC 致命错误， 将 SAS CTLR 重置为恢复，panic_code 0x0340402e
07：13：27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 （BE99） TPM 信息服务线程 — 计划线程以处理处理器 19 上的 Ctlr 系统错误到达。
07：13：27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 （BE99） API 信息超时，取消 cmd 计时器 oc：0xf标签：
0x8fe8920 07：13：27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 （BE99） API 信息 SAS CTLR MPI 严重错误处理正在进行panic_code 0x0340402e
Cause
PHY_STOP（物理层停止）命令与 SPCv 控制器中的PHY_UP事件之间的争用情况。这导致 SPCv 控制器卡住并死机。
有关更多详细信息，请联系 Dell EMC 技术支持或您的授权服务提供商，并引用此知识库文章 ID。
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Resolution
修复：
目前正在调查修复。 有关更多详细信息，请观看此知识库解决方案。
解决 方案：
重新启动 SP 以重新启动 SPCv 软件。 根据最佳做法，请升级到具有最新 SPCv 固件的 Unity OE 版本 5.3。 这可能会降低重新启动的频率。
目前正在调查修复。 有关更多详细信息，请观看此知识库解决方案。
解决 方案：
重新启动 SP 以重新启动 SPCv 软件。 根据最佳做法，请升级到具有最新 SPCv 固件的 Unity OE 版本 5.3。 这可能会降低重新启动的频率。
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000216606
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version: 4
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