Avamar : Les sauvegardes SQL échouent avec le message « Login failed for user »

Résumé: Les sauvegardes SQL échouent avec le message « Échec de la connexion pour l’utilisateur » avec plusieurs instances d’authentification SQL Server.

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Symptômes

Les sauvegardes Avamar SQL peuvent échouer avec des erreurs semblables à ce qui suit :
 

avsql Error <40258>: sqlconnectimpl_smo::connect Microsoft.SqlServer.Management.Common.ConnectionFailureException: Failed to connect to server DELLSVR\SQLINSTANCE. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Login failed for user 'backupuser'.

Cause

Le jeu de données désigné pour les sauvegardes SQL utilise l’authentification SQL Server plutôt que l’authentification Windows.

Il existe plusieurs instances SQL sur le client. Une ou plusieurs instances SQL n’ont peut-être pas accordé un accès sécurisé au compte de connexion SQL Server.

Résolution

Solutions de contournement pour résoudre le problème :

  1. Ajoutez le compte de connexion SQL Server aux instances dans SQL Server Management Studio (SSMS) et attribuez-lui le rôle sysadmin.
  2. Modifiez le jeu de données et excluez les instances SQL qui n’ont pas autorisé l’accès au compte de connexion SQL Server.
  3. Vérifiez que le compte de connexion SQL n’est pas désactivé dans SSMS.
  4. Réinitialisez le mot de passe du compte de connexion SQL s’il a expiré.
  5. Assurez-vous que le compte de connexion SQL a accès à la base de données.

Produits concernés

Avamar

Produits

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000034616
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 Jan 2026
Version:  7
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