PowerScale: Isilon: F121917EE Оновлення прошивки вузла Isilon Gen6

Представник служби підтримки Dell зв'яжеться з вами, щоб обговорити та домовитися про зручний час для цього важливого оновлення прошивки.  Це оновлення, яке можна встановити для клієнта, і його можна зробити без вимкнення системи зберігання Dell; однак це вимагає оновлення та перезавантаження кожного вузла.  Загальний час завершення становить приблизно 5 годин залежно від розміру кластера.  Оновлення прошивки може, на розсуд Dell, виконуватися віддалено командою управління змінами Dell. Після встановлення оновлення клієнтський інженер Dell проведе перевірку здоров'я Dell на вашій системі зберігання даних.
 
Для додаткової інформації дивіться нотатки про випуск пакета прошивки вузла Isilon.
 

Це повідомлення для клієнта попереджає вас про проблему, пов'язану з обмеженою кількістю вузлів Isilon Gen6, H500, H600 та F800.  Dell настійно рекомендує клієнтам із пошкодженими системами Isilon якнайшвидше оновити прошивку вузла, що також вимагає застосування непорушного патчу.  Dell виконає це оновлення безкоштовно для вас, або ви можете зробити оновлення самостійно.

Dell дізналася про проблему, коли вузли Isilon Gen6, H500, H600 та/або F800 потенційно можуть вимкнутися при додаванні вузла до кластера. Це може відбуватися як на новоз'єднаному вузлі, так і на інших вузлах кластера при приєднанні нового вузла. Спроби знову увімкнути вузол звичайними способами не мають успіху.  Цю проблему вирішують у оновленій версії прошивки ePOST Gen6, що надається у пакеті Node Firmware Package 10.1.2 (або новішу), яку можна завантажити з сайту Support.Dell.com .  
 
Dell вирішила негайно вжити проактивних заходів і безкоштовно надати оновлення прошивки вузла постраждалим клієнтам, щоб завчасно вирішити цю проблему.  Dell настійно рекомендує клієнтам із пошкодженими системами Isilon якнайшвидше оновити прошивку вузла. Перед початком процесу оновлення прошивки необхідно встановити патч 211361 на кластер, щоб запобігти виникненню проблеми під час процесу оновлення прошивки.

Як зазначалося вище, Dell настійно рекомендує дозволити оновлення прошивки якомога швидше. 
 
Якщо ви ще цього не зробили, Dell також рекомендує підписатися на отримання Technical Advisories (ETA), які містять важливу інформацію про ваші продукти Dell.  Для реєстрації дивіться Dell Online Support за адресою: www.dell.com/support/preferences/en-us/notifications/advisories.  Ви можете обрати All Products Dell ETA для підписки на сповіщення для всіх продуктів Dell або ввести назву продукту, щоб додати сповіщення для окремих продуктів.
 
Якщо ви ще не користуєтеся Connect Home через найновішу версію ESRS (Secure Remote Services версія 3.x), Dell закликає вас розглянути бізнес-переваги цієї безкоштовної проактивної можливості.  Завдяки ESRS (Secure Remote Services) наші клієнти отримують найшвидший можливий час реагування, ескалації та вирішення, щоб максимізувати доступність інформації.  ESRS (Secure Remote Services) версії 3, Virtual Edition, є проактивною, безпечною, віртуальною, простою та побудованою для масштабування разом із зростанням і еволюцією вашого ІТ-середовища.  Натисніть тут , щоб отримати доступ до завантажень ESRS v3 та технічної документації.
 
Dell цінує ваш бізнес.  Ми постійно працюємо над тим, щоб допомогти клієнтам краще захищати їхній найважливіший актив; їхні бізнес-дані.  Будь ласка, звертайтеся до місцевої служби підтримки, якщо у вас є питання щодо цього Консультації для клієнтів.