Tworzenie zgłoszenia serwisowego dotyczącego uaktualnienia kodu

Summary: Ten artykuł zawiera instrukcje tworzenia zgłoszenia serwisowego dotyczącego uaktualnienia środowiska operacyjnego (OE) za pomocą witryny pomocy technicznej online firmy Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

1. Zaloguj się do witryny pomocy technicznej firmy Dell https://www.dell.com/support/home/za pomocą w pełni zweryfikowanego konta pomocy technicznej online. Na karcie po prawej stronie wybierz opcję Pomoc techniczna .

Wybierz opcję Pomoc techniczna na karcie po prawej stronie

2. Wskaż numer seryjny zasobu dla sprawy, wybierając jedną z dostępnych opcji.

3. Po wprowadzeniu numeru seryjnego produktu. Wybierz typ sprawy/problemu z menu rozwijanego. W przypadku uaktualnień kodu lub OE wybierz opcję Uaktualnienie środowiska systemu operacyjnego.

W przypadku aktualizacji kodu/OE wybierz opcję Uaktualnienie środowiska operacyjnego.

4. Z dostępnych opcji pomocy technicznej wybierz opcję Utwórz zgłoszenie serwisowe.

5. Sprawdź dane kontaktowe i w razie potrzeby zaktualizuj je. Kliknij przycisk Continue.

5. Sprawdź dane kontaktowe i w razie potrzeby zaktualizuj je. Kliknij przycisk Continue.

6. Podaj wszystkie wymagane informacje, a następnie kliknij przycisk Prześlij. Zanotuj numer SR w celach informacyjnych.