NVP vProxy: Server/vCenter DR NetWorker zobrazí chybu "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed" během obnovy virtuálního počítače

Summary: Při obnovení virtuálního počítače v prostředí serveru DR NetWorker na alternativní server vCenter se v okně "Configure the Virtual Machine Recovery" zobrazí chyba "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Server NetWorker se nachází v prostředí zotavení po havárii (DR) nebo mimo trezor, který nemá přístup ke zdrojovému nástroji vCenter, ze kterého byly virtuální počítače zálohovány.
  • Obnovy virtuálních počítačů se provádějí na alternativním nástroji vCenter, ke kterému má server Dr/vault NetWorker přístup.
  • V okně "Configure the Virtual Machine Recovery" se zobrazí chyba "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed".
Čekání před opakováním pokusu o získání prostředí Hypervisor, protože poslední pokus se nezdařil

Obrázek 1: Čekání před opakováním pokusu o získání prostředí Hypervisor, protože poslední pokus se nezdařil

 

Cause

Když se dostanete na stránku "Configure the Virtual Machine Recovery", konzole NetWorker Management Console (NMC) má vybraný zdrojový nástroj vCenter. Tento proces odešle požadavek na získání možnosti "vCenter View" k vyplnění datových úložišť/složek pro zobrazení. Vzhledem k tomu, že zdrojový server vCenter není přístupný pro server DR/vault NetWorker, očekává se tato chyba. Zdrojový server vCenter musí být zachován jako zdroj NetWorker. Jinak nebude k dispozici jako "zdrojový hypervisor" pro výběr virtuálních počítačů, které chcete obnovit.

 

Resolution

Použijte webové uživatelské rozhraní NetWorker (NWUI) založené na jazyku HTML. To vyžaduje instalaci balíčku serveru NWUI a zdůraznění provedení tohoto obnovení na server NetWorker. Sada serveru NWUI je součástí netWorker Virtual Edition (NVE). Je součástí standardního souboru ke stažení tradičního balíčku serveru, ale musí být nainstalován samostatně. Po instalaci lze rozhraní NWUI otevřít ze stránky: https://networker-servername:9090/NWUI

 

Obnovení virtuálního počítače lze provést na kartě "Recover" v NWUI:

Obrázek 2: Webové uživatelské rozhraní NetWorker s průvodcem obnovení virtuálního počítače

 

Během obnovení konfigurace můžete vybrat alternativní vCenter a umístění souborů:

Obrázek 3: Průvodce obnovením NWUI VM, výběr cílového virtuálního centra

 

Na kartě Monitoring je uveden postup obnovení:

Obrázek 4: Monitorování obnovy NWUI

 

V každé hlavní verzi nástroje NetWorker existují nové změny a vylepšení funkcí. Rozhraní NWUI používá rozhraní RESTAPI k získání a spuštění testu POST potřebných informací pro obnovení a nevyvolá stejné procesy, které používá konzole NMC.

 

Zástupné řešení konzole NetWorker Management Console (NMC):
V části "Browse the vCenter server to select a recovery location" přepněte mezi "zdrojem" a umístěním vCenter. Při každém obnovení to může být nutné opakovat 2–3krát. Konzole NMC nakonec vyplní rozevírací seznamy datového úložiště/umístění informacemi z požadovaného "alternativního" nástroje vCenter a obnovení bude možné pokračovat.

 

Affected Products

NetWorker

Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000190981
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.