NVP vProxy:DR NetWorkerサーバー/vCenterが、VMリストア中にエラー「Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed」を生成する

Summary: DR NetWorkerサーバー環境で代替vCenterへのVMリストアを実行すると、[Configure the Virtual Machine Recovery]ウィンドウに「Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed」というエラーが表示されます。 ...

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Symptoms

  • NetWorkerサーバーがディザスター リカバリー(DR)環境またはオフサイト ヴォールト環境で、VMのバックアップ元のソースvCenterにアクセスできません。
  • VMリストアは、DR/Vault NetWorkerサーバーがアクセスできる代替vCenterに対して実行されています。
  • [Configure the Virtual Machine Recovery]ウィンドウに「Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed」というエラーが表示される
最後の試行が失敗したため、ハイパーバイザー環境を再試行する前に待機中

図1: 最後の試行が失敗したため、ハイパーバイザー環境の取得を再試行する前に待機中

 

Cause

[Configure the Virtual Machine Recovery]ページに移動すると、NMC(NetWorker Management Console)でソースvCenterが選択されます。このプロセスは、「vCenter View」を取得するリクエストを送信して、表示するデータストア/フォルダーを取り込みます。ソースvCenterはDR/Vault NetWorkerサーバーにアクセスできないため、このエラーが予想されます。ソースvCenterは、NetWorkerリソースとして保持する必要があります。それ以外の場合は、リカバリーするVMを選択するための「ソース ハイパーバイザー」として使用することはできません。

 

Resolution

HTMLベースのNetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)を使用します。そのためには、NWUIサーバー パッケージをインストールし、このリストアを実行しているNetWorkerサーバーをポイントする必要があります。NWUIサーバー パッケージは、NVE(NetWorker Virtual Edition)に含まれています。これは、標準の従来のサーバー パッケージのダウンロードに含まれていますが、個別にインストールする必要があります。インストールが完了すると、NWUIインターフェイスに次の https://networker-servername:9090/NWUI からアクセスできます。

 

VMリカバリーは、NWUIの[Recover]タブから実行できます。

図2: VMリカバリー ウィザードを表示するNetWorker Webユーザー インターフェイス

 

構成のリカバリ中に、代替のvCenterとファイルの場所を選択できます。

図3: NWUI VMリカバリー ウィザード、ターゲットvCenterの選択

 

[Monitoring]タブには、リカバリーの進行状況が表示されます。

図4: NWUIリストアモニタリング

 

主要なNetWorkerリリースごとに、新しい変更と機能拡張があります。NWUIはRESTAPIを使用してリストアに必要な情報を取得およびPOSTし、NMCが使用するプロセスと同じプロセスを呼び出しません。

 

NmC(NetWorker管理コンソール)の回避策:
[Browse the vCenter Server to select a recovery location]から、[source]と[Wanted vCenter location]を切り替えます。これは、各リストアで2~3回繰り返す必要があります。NMCは最終的に、データストア/場所のドロップダウンに必要な「代替」vCenterからの情報を入力し、リストアを続行できます。

 

Affected Products

NetWorker

Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000190981
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  6
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