NVP vProxy: DR NetWorker-servern/vCenter visar felet "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed" under VM-återställningar

Summary: När du utför VM-återställningar i en DR NetWorker-servermiljö till ett alternativt vCenter visas felmeddelandet "Configure the Virtual Machine Recovery" i fönstret "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • NetWorker-servern befinner sig i en katastrofåterställningsmiljö eller valvmiljö på annan plats som inte har åtkomst till vCenter-källan som de virtuella datorerna säkerhetskopierades från.
  • VM-återställningarna utförs till ett alternativt vCenter som DR/vault NetWorker-servern har åtkomst till.
  • Fönstret "Configure the Virtual Machine Recovery" visas med felmeddelandet "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed"
Vänta innan du försöker att få Hypervisor-miljön igen, eftersom det senaste försöket misslyckades

Bild 1: Vänta innan du försöker utföra hypervisormiljön igen, eftersom det senaste försöket misslyckades

 

Cause

När du kommer till sidan "Configure the Virtual Machine Recovery" har NetWorker Management Console (NMC) valt vCenter-källan. Den här processen skickar en förfrågan om att hämta "vCenter View" för att fylla i datalager/mappar för visning. Eftersom käll-vCenter inte är tillgängligt för DR/vault NetWorker-servern är det här felet förväntat. Käll-vCenter måste behållas som en NetWorker-resurs. Annars är den inte tillgänglig som en "källhypervisor" för att välja de virtuella datorer som du vill återställa.

 

Resolution

Använd det HTML-baserade NetWorker-webbgränssnittet (NWUI). Detta kräver att NWUI-serverpaketet installeras och hänvisar till att NetWorker-servern utför den här återställningen. NWUI-serverpaketet ingår i NetWorker Virtual Edition (NVE). Det ingår i standardhämtningar av traditionella serverpaket, men måste installeras separat. När NWUI-gränssnittet har installerats kan du öppna det från: https://networker-servername:9090/NWUI

 

Vm-återställningen kan utföras från fliken "Recover" i NWUI:

Bild 2: NetWorker-webbanvändargränssnittet visar guiden för återställning av virtuell dator

 

Under återställningskonfigurationen kan du välja alternativa vCenter- och filplatser:

bild 3: NWUI VM-återställningsguide, val av vCenter-mål

 

På fliken Monitoring visas återställningsstatus:

Bild 4: Övervakning av NWUI-återställning

 

Det finns nya ändringar och funktionsförbättringar för varje större NetWorker-version. NWUI använder RESTAPI för att HÄMTA och posta den information som behövs för återställningen och anropar inte samma processer som används av NMC.

 

NetWorker Management Console (NMC)-lösning:
I "Browse the vCenter server to select a recovery location" växlar du mellan "source" och wanted vCenter location. Detta kan upprepas 2–3 gånger vid varje återställning. NMC fyller till slut i listrutorna för datalager/plats med information från önskat "alternativt" vCenter och återställningen kan fortsätta.

 

Affected Products

NetWorker

Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000190981
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.