NVP vProxy:DR NetWorker 伺服器/vCenter 在 VM 還原期間產生錯誤「等待再重新嘗試取得 Hypervisor 環境,因為上次嘗試失敗」

Summary: 在 DR NetWorker 伺服器環境中將 VM 還原至替代 vCenter 時,「Configure the Virtual Machine Recovery」視窗錯誤出現「Waiting before reattempting to get Hypervisor environment,因為上次嘗試失敗」。

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Symptoms

  • NetWorker 伺服器處於災難復原 (DR) 或異地存放庫環境中,無法存取備份 VM 的來源 vCenter。
  • VM 還原正在執行至 DR/vault NetWorker 伺服器有權存取的替代 vCenter。
  • 「Configure the Virtual Machine Recovery」視窗錯誤輸出,並顯示「等待再重試以取得 Hypervisor 環境,因為上次嘗試失敗」
等待再重新嘗試取得 Hypervisor 環境,因為上次嘗試失敗

圖 1:等待後再重新嘗試取得 Hypervisor 環境,因為上次嘗試失敗

 

Cause

當您登入「設定虛擬機器復原」頁面時,NetWorker 管理主控台 (NMC) 會選取來源 vCenter。此程式會傳送要求,以取得「vCenter View」以填入顯示的資料存放區/資料夾。由於來源 vCenter 無法存取 DR/vault NetWorker 伺服器,因此預期會出現此錯誤。來源 vCenter 必須保留為 NetWorker 資源。否則,選取要復原的 VM 將無法作為「來源 Hypervisor」使用。

 

Resolution

使用以 HTML 為基礎的 NetWorker Web 使用者介面 (NWUI)。這需要安裝 NWUI 伺服器套件,並指向執行此還原的 NetWorker 伺服器。NetWorker Virtual Edition (NVE) 隨附 NWUI 伺服器套裝。此套件包含在標準傳統伺服器套件下載中,但必須個別安裝。安裝後,即可從以下網 HTTPs://networker-servername:9090/NWUI 存取 NWUI 介面

 

VM 復原可從 NWUI 中的「Recover」標籤執行:

圖 2:NetWorker Web 使用者介面,顯示 VM 復原精靈

 

在還原組態期間,您可以選取替代的 vCenter 和檔案位置:

圖 3:NWUI VM 還原精靈,目標 vCenter 選擇

 

「Monitoring」標籤會顯示覆原進度:

圖 4:NWUI 還原監控

 

每個主要 NetWorker 版本都有新的變更和功能增強功能。NWUI 使用 RESTAPI 來取得和 POST 還原所需的資訊,而且不會叫用 NMC 使用的相同程式。

 

NetWorker 管理主控台 (NMC) 因應措施:
從「流覽 vCenter Server 以選取復原位置」,在「來源」之間切換,並想要 vCenter 位置。每次還原都必須重複 2-3 次。NMC 最終會使用所要「替代」vCenter 的資訊填入資料存放區/位置下拉式清單,然後繼續進行還原。

 

Affected Products

NetWorker

Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000190981
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  6
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