NVP vProxy: DR NetWorker server/vCenter видає помилку «Очікування перед повторною спробою отримати середовище гіпервізора, оскільки остання спроба була невдалою» під час відновлення віртуальної машини

Summary: Під час відновлення віртуальної машини в серверному середовищі DR NetWorker в альтернативному vCenter у вікні «Configure the Virtual Machine Recovery» з'являється помилка «Очікування перед повторною спробою отримати середовище гіпервізора, оскільки остання спроба була невдалою». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Сервер NetWorker знаходиться в середовищі Disaster Recovery (DR) або зовнішньому сховищі, яке не має доступу до вихідного vCenter, з якого було створено резервну копію віртуальних машин.
  • Відновлення віртуальної машини виконується в альтернативному vCenter, до якого має доступ сервер DR/vault NetWorker.
  • Вікно "Configure the Virtual Machine Recovery" Помилка "Очікування перед повторною спробою отримати середовище гіпервізора, оскільки остання спроба була невдалою"
Очікування перед повторною спробою отримати оточення гіпервізора, оскільки остання спроба була невдалою

Малюнок 1: Очікування перед повторною спробою отримати середовище гіпервізора, оскільки остання спроба була невдалою

 

Cause

Коли ви потрапляєте на сторінку «Налаштування відновлення віртуальної машини», на консолі керування NetWorker (NMC) вибирається вихідний vCenter. Цей процес надсилає запит на те, щоб "vCenter View" заповнив сховища/папки даних для відображення. Оскільки вихідний vCenter недоступний для сервера DR/vault NetWorker, ця помилка є очікуваною. Вихідний vCenter повинен зберігатися як ресурс NetWorker. В іншому випадку він не буде доступний як «гіпервізор вихідного коду» для вибору віртуальних машин, які ви хочете відновити.

 

Resolution

Використовуйте веб-інтерфейс користувача NetWorker на основі HTML (NWUI). Для цього потрібно, щоб був встановлений серверний пакет NWUI і вказав на сервер NetWorker, який виконує це відновлення. Серверний пакет NWUI входить до складу NetWorker Virtual Edition (NVE). Він входить до стандартних традиційних серверних пакетів завантажень, але повинен бути встановлений окремо. Після встановлення доступ до інтерфейсу NWUI можна отримати з: https://networker-servername:9090/NWUI

 

Відновлення віртуальної машини може бути виконано з вкладки "Відновлення" в NWUI:Рисунок 2:

Веб-інтерфейс користувача NetWorker, що показує майстер відновлення віртуальної машини

 

Під час відновлення конфігурації ви можете вибрати альтернативний vCenter та розташування файлів:Рисунок 3:

Майстер відновлення віртуальної машини NWUI, вибір цільового vCenter

 

Вкладка Моніторинг показує прогрес відновлення:Рисунок 4:

Моніторинг відновлення NWUI

 

З кожним великим випуском NetWorker з'являються нові зміни та покращення функцій. NWUI використовує RESTAPI для ОТРИМАННЯ та ПУБЛІКАЦІЇ необхідної інформації для відновлення та не викликає ті самі процеси, що використовуються NMC.

 

Обхідне рішення консолі управління NetWorker (NMC):
У полі «Перегляньте сервер vCenter, щоб вибрати місце відновлення» переключіться між «джерелом» і бажаним розташуванням vCenter. Це можна повторити 2-3 рази на кожній реставрації. NMC врешті-решт заповнює спадні списки сховища даних/розташування інформацією з потрібного «альтернативного» vCenter, і відновлення можна продовжити.

 

Affected Products

NetWorker

Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000190981
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.