Bliká obraz kamery v kancelářském prostředí na monitorech Dell
Summary: Tento článek pojednává o blikání kamery za smíšených světelných podmínek a v kancelářském prostředí, když jsou světla zapnutá.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené produkty:
- Monitor Dell P3424WEB
- Monitor Dell P2424HEB
- Monitor Dell P2724DEB
- Dell U3223QZ Monitor
- Dell U3234KB Monitor
- Videokonferenční monitor Dell 24 I C2422HE
- Videokonferenční monitor Dell 27 I C2722DE
- Zakřivený monitor Dell 34 pro videokonference I C3422WE
Podmínky, které byly znovu vytvořeny:
- Světlo v kanceláři rozsvíceno, závěsy zatažené: K blikání dochází při frekvenci 50 Hz.
- Světlo v kanceláři rozsvíceno, závěsy roztažené: K blikání dochází při 50 Hz a 60 Hz
- Závěsy roztažené, žádná světla: K blikání dochází při frekvenci 50 Hz
Poznámka: Po přepnutí na frekvenci 50 Hz je problém vyřešen s ostatními výrobci kamer USB.
Cause
Různé oblasti mají různé výkonové frekvence (50 Hz nebo 60 Hz). K blikání webové kamery dochází proto, že výkonová frekvence není synchronizována se snímkovou frekvencí webkamery.
Hlavním faktorem blikání jsou dvě položky:
- Velikost pixelu obrazového snímače: Čím větší je sběr světla, tím lepší výkon
- Světelnost objektivu: Stejné, čím větší clona, tím lepší výkon při slabém osvětlení
Pokud jde o cvrnkání videa, může k problému přispívat kombinace několika faktorů:
- Prostředí osvětlení zákazníka, což je prostředí s vysokým jasem umělého světla
- Frekvence střídavého napájení
To je běžný problém u fotoaparátů, které mají vysokou citlivost pro sběr světla. A vztahuje se také k oblasti frekvence střídavého proudu.
Jiné fotoaparáty s vysokou citlivostí (což znamená lepší výkon za špatných světelných podmínek), jako je iPhone, mohou mít také problém s blikáním. Pouze osoby s horším výkonem při slabém osvětlení mohou mít menší šanci vidět blikání.
Vnitřní světlo má frekvenci 60 Hz a expoziční čas snímače fotoaparátu by měl být násobkem 1/120 sekundy (8,3 ms), aby se zabránilo blikání obrazu.
Za účelem podpory širokého dynamického rozsahu (WDR) a získání více detailů na pozadí při silném protisvětle. Expoziční čas snímače fotoaparátu je kratší než 8,3 ms.
Neshoda expoziční doby snímače kamery a frekvence zdroje osvětlení způsobuje blikání.
Resolution
Řešení problémů s blikáním webové kamery:
Pro monitory Dell
Chcete-li zajistit synchronizaci frekvence výkonu s kmitočtem snímků webové kamery, změňte v nastavení webkamery následující nastavení snímkovou frekvenci webkamery (proveďte jeden z následujících úkonů):
- Pokud je napájecí frekvence 50 Hz, vyberte v nastavení webové kamery 50 Hz pro redukci blikání .
- Pokud je napájecí frekvence 60 Hz, vyberte v nastavení webové kamery 60 Hz pro redukci blikání .
- Pokud problém s blikáním webové kamery v prostředí s více zdroji světla nevyřeší ani 50 Hz ani 60 Hz pro redukci blikání , použijte pro jeden světelný zdroj čisté vnitřní nebo venkovní světlo.
Affected Products
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB, Dell U3223QZ, Dell U3224KBArticle Properties
Article Number: 000227355
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.