Kameran video välkkyy Dell-näyttöjen toimistoympäristössä

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell P3424WEB -näyttö
• Dell P2424HEB -näyttö
• Dell P2724DEB -näyttö
• Dell U3223QZ -näyttö
• Dell U3234KB -näyttö
• Dell 24 -videoneuvottelunäyttö | C2422HE
• Dellin 27-tuumainen videoneuvottelunäyttö | C2722DE
• Kaareva Dell 34 -videoneuvottelunäyttö I C3422WE

Uudelleen luodut ehdot:

• Toimiston valo päällä, verhot kiinni: Välkkyminen tapahtuu 50 Hz: ssä.
• Toimiston valo päällä, verhot auki: Välkkyminen tapahtuu 50 Hz: n ja 60 Hz: n taajuudella
• Verhot auki, ei valoja: Välkkyminen tapahtuu 50 Hz: ssä

Eri alueilla on erilaiset tehotaajuudet (50 HZ tai 60 HZ), web-kameran välkkyminen johtuu siitä, että virtataajuutta ei synkronoida web-kameran kuvataajuuden kanssa.

Suurin tekijä välkkymiseen tulee kahdesta kohteesta:

• Kuvakennon pikselikoko: Mitä suurempi valokokoelma, sitä parempi suorituskyky
• Objektiivin aukko: Sama, mitä suurempi aukko, sitä parempi heikossa valaistuksessa

Videokuvan pyyhkäisyn kannalta ongelmaan voi vaikuttaa useiden tekijöiden yhdistelmä:

1. Asiakkaan valaistusympäristö, joka on erittäin kirkas ympäristö keinovalolla
2. Verkkovirran taajuus

Tämä on yleinen ongelma kameroissa, joilla on suuri herkkyys valonkeruulle. Ja se liittyy myös vaihtovirtataajuuden alueeseen.

Myös muissa erittäin herkissä kameroissa (mikä tarkoittaa parempaa suorituskykyä heikossa valaistuksessa), kuten iPhonessa, voi olla välkkymisongelma. Vain niillä, joilla on huonompi heikko suorituskyky, voi olla vähemmän mahdollisuuksia nähdä välkkymistä.

Sisävalon taajuus on 60 Hz, ja kameran kennon valotusajan tulisi olla 1/120 sekunnin (8,3 ms) kerrannainen, jotta kuva välkkyy.

Jotta voimme tukea laajaa dynaamista aluetta (WDR) ja saada enemmän taustatietoja, kun taustavalossa on enemmän yksityiskohtia. Kameran anturin valotusaika on alle 8,3 ms.

Kameran anturin valotusaika ja valonlähteen taajuuden ajoitus eivät vastaa toisiaan, mikä aiheuttaa välkehdintää.

Verkkokameran välkehdintäongelman korjaaminen:

Dell-näytöille

Muuta web-kameran kuvataajuutta web-kameran asetuksessa seuraavasti varmistaaksesi, että virtataajuus synkronoidaan web-kameran kuvataajuuden kanssa (tee jokin seuraavista):

• Jos virransyöttötaajuus on 50 Hz, valitse web-kameran asetuksista välkkymisen vähentämiseksi 50 Hz.
• Jos virransyöttötaajuus on 60 Hz, valitse web-kameran asetuksista välkkymisen vähentämiseksi 60 Hz.
• Jos välkkymisen vähentämisen 50 Hz ja 60 HZ eivät pysty ratkaisemaan web-kameran välkkymisongelmaa usean valonlähteen ympäristössä, käytä puhdasta sisävaloa tai ulkovaloa yhtenä valonlähteenä.