Ofis Ortamlarında Dell Monitörlerde Kamera Videosu Titriyor

Summary: Bu makalede, karışık ışık koşullarında ve ofis ortamlarında ışıklar açık olduğunda kamera titremesi ele alınmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell P3424WEB Monitör
  • Dell P2424HEB Monitör
  • Dell P2724DEB Monitör
  • Dell U3223QZ Monitör
  • Dell U3234KB Monitör
  • Dell 24 Video Konferans Monitörü I C2422HE
  • Dell 27 Video Konferans Monitörü I C2722DE
  • Dell 34 Video Konferans Kavisli Monitör I C3422WE

Titreme örneği

Yeniden oluşturulan koşullar:

  • Ofis ışığı açık, perdeler kapalı: 50 Hz'de titreme meydana gelir.
  • Ofis ışığı açık, perdeler açık: 50 Hz ve 60 Hz'de titreme meydana geliyor
  • Perdeler açık, ışık yok: 50 Hz'de titreme meydana geliyor
Not: 50 hz'ye geçildikten sonra diğer USB kamera satıcılarında sorun çözülüyor.

Cause

Farklı bölgeler farklı güç frekanslarına (50 HZ veya 60 HZ) sahiptir, web kamerası titremesi, güç frekansının web kamerası kare hızıyla senkronize olmamasından kaynaklanır.

Titreme için ana faktör iki öğeden gelir:

  • Görüntü sensörü piksel boyutu: Işık koleksiyonu ne kadar büyükse o kadar iyi performans anlamına gelir
  • Lens açıklığı: Aynı şekilde, diyafram açıklığı ne kadar büyük olursa, düşük ışık performansı o kadar iyi olur

Video kaydırma açısından, bir dizi faktör soruna katkıda bulunuyor olabilir:

  1. Yapay ışıkla yüksek parlaklıkta bir ortam olan müşteri aydınlatma ortamı
  2. AC güç frekansı

Bu, ışık toplama için yüksek hassasiyete sahip kameralar için yaygın bir sorundur. Ayrıca AC güç frekansının bir bölgesiyle de ilgilidir.

İPhone gibi diğer yüksek hassasiyetli kameralarda (düşük ışık koşullarında daha iyi performans anlamına gelir) de titreme sorunu olabilir. Yalnızca düşük ışık performansı düşük olanların titremeyi görme şansı daha az olabilir.

İç mekan ışığı 60Hz frekansındadır ve görüntü titremesini önlemek için kamera sensörü pozlama süresi 1/120 saniyenin (8.3 ms) katı olmalıdır.

Geniş dinamik aralığı (WDR) desteklemek ve daha fazla arka plan ayrıntısına sahip olmak için, daha fazla ayrıntı elde etmek için güçlü arka ışık koşullarında. Kamera sensörü pozlama süresi 8,3 ms'den azdır.

Kamera sensörü pozlama süresi ve aydınlatma kaynağı frekans zamanlaması uyumsuzluğu titremeye neden olur.

Resolution

Web kamerası titremesini çözmek için:

Dell monitörler için

Güç frekansının web kamerası kare hızıyla senkronize olduğundan emin olmak için web kamerası ayarında web kamerası kare hızını aşağıdaki gibi değiştirin (aşağıdakilerden birini yapın):

  • Güç frekansı 50 Hz ise web kamerası ayarında titreme azaltma için 50 Hz'i seçin.
  • Güç frekansı 60 Hz ise web kamerası ayarında titreme azaltma için 60 Hz öğesini seçin.
  • Hem 50 HZ hem de titreme azaltma için 60 HZ, birden fazla ışık kaynağı ortamında web kamerası titremesi sorununu çözemezse tek bir ışık kaynağı için saf iç mekan ışığı veya dış mekan ışığı kullanın.
    Titreme azaltmayı değiştirme

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB, Dell U3223QZ, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000227355
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.