Uživatelskému rozhraní Avamar se nepodařilo vytvořit podproces.
Summary: Když otevřete ikonu správce a otevřete uživatelské rozhraní Avamar na počítači se systémem Windows, zákazník obdrží následující zprávu: Chybová zpráva "Vytvoření podprocesu se nezdařilo". ...
Symptoms
Na počítači se systémem Windows byl nainstalován nástroj Avamar Administrator, program však nelze spustit. Chybová zpráva "Vytvoření podprocesu se nezdařilo".
Cause
1. Java Runtime Environment (JRE) nebo Java Development Kit (JDK) nejsou nainstalovány nebo byly odinstalovány.
2. JRE nebo JDK se upgraduje a instalační složka se změní.
3. NtfsDisable8dot3NameCreation je nesprávně nakonfigurovaný v registru systému Windows.
4. Ikona uživatelského rozhraní Avamar má nesprávný parametr zástupce.
Resolution
1. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu uživatelského rozhraní Avamar, vyberte parametr a zobrazí se cílový odkaz takto:
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\19.4.100-116\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7
2. Přejděte do složky C:\PROGRA~2\Java\jre7 a ujistěte se, že je nainstalováno JRE a javaw.exe je tam, pokud ne. Úplná odinstalace a následná přeinstalace prostředí JRE i uživatelského rozhraní softwaru Avamar.
3. V příkazovém řádku systému Windows spusťte příkaz "fsutil.exe behavior query disable8dot3" a zkontrolujte, zda je nástroj 8dot3 zakázán. Informace o povolení naleznete v následujícím článku, upozorňujeme, že může být nutné restartovat počítač.
NtfsDisable8dot3NameCreation
https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2003/cc778996(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN
4. Je-li cílem zástupce C:\Program Files (x86)\Java\jre7, změňte jej na C:\PROGRA~2\Java\jre7.
Alternativní plán k *8dot3name" zákazník může vytvořit křižovatku.
1. Přejděte do složky C:\PROGRA~2\Java\jre7 a ověřte, zda je nainstalováno prostředí JRE a javaw.exe tam. Pokud ne, zcela odinstalujte a poté znovu nainstalujte prostředí JRE i uživatelské rozhraní Avamar.
2. V příkazovém okně správce zadejte následující příkaz:
C:>mklink /J AVSjava "C:\Program Files\Java"
3. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu uživatelského rozhraní Avamar, vyberte parametr a zobrazí se cílový odkaz takto:
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\19.4.100-116\bin\mcgui.bat" C:\AVSjava\jre7