Avamar 사용자 인터페이스에서 하위 프로세스를 생성하지 못했습니다.
Summary: 관리자 아이콘을 열면 Windows 시스템에서 Avamar 사용자 인터페이스를 열려면 고객이 다음을 받습니다. "하위 프로세스를 생성하지 못했습니다." 창이 표시됩니다.
Symptoms
Avamar Administrator가 Windows 시스템에 설치되었지만 프로그램을 시작할 수 없습니다. 오류 메시지 "하위 프로세스를 생성하지 못했습니다."
Cause
다음과 같습니다.1. JRE(Java Runtime Environment) 또는 JDK(Java Development Kit)가 설치되어 있지 않거나 제거되었습니다.
2. JRE 또는 JDK가 업그레이드되고 설치 폴더가 변경되었습니다.
3. NtfsDisable8dot3NameCreation 이 Windows 레지스트리에서 잘못 구성되었습니다.
4. Avamar 사용자 인터페이스 아이콘에 잘못된 바로 가기 매개변수가 있습니다.
Resolution
1에 맞게 조정하는 문제를 해결하려면 다음 단계를 참조하십시오. Avamar 사용자 인터페이스 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 매개변수를 선택한 다음 다음과 같은 타겟 링크를 확인합니다.
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\19.4.100-116\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7
2. C:\PROGRA~2\Java\jre7로 이동하여 JRE가 설치되어 있고 javaw.exe 있는지 확인합니다. JRE 및 Avamar 사용자 인터페이스를 완전히 제거한 다음 다시 설치합니다.
3. Windows 명령 프롬프트에서 "fsutil.exe behavior query disable8dot3"을 실행하여 8dot3이 비활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화하려면 다음 문서를 참조하십시오. 참고로, 재부팅이 필요할 수 있습니다.
NtfsDisable8dot3NameCreation
https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2003/cc778996(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN
4. 바로 가기 대상이 다음과 같은 경우 C:\Program Files (x86)\Java\jre7 을 C:\PROGRA~2\Java\jre7로 변경합니다.
*8dot3name"에 대한 대체 계획 고객은 교차점을 만들 수 있습니다.
1. C:\PROGRA~2\Java\jre7로 이동하여 JRE가 설치되어 있고 javaw.exe 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 JRE와 Avamar 사용자 인터페이스를 완전히 제거한 다음 다시 설치합니다.
2. 관리자 명령 창에서 다음을 입력합니다.
C:>mklink /J AVSjava "C:\Program Files\Java"
3. Avamar 사용자 인터페이스 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 매개변수를 선택한 다음 다음과 같은 타겟 링크를 확인합니다.
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\19.4.100-116\bin\mcgui.bat" C:\AVSjava\jre7