Avamar-gebruikersinterface kan geen subproces maken
Summary: Wanneer u het pictogram Beheerder opent, ontvangt de klant het volgende om de Avamar-gebruikersinterface op een Windows-computer te openen: Venster Foutmelding "Kan subproces niet maken". ...
Symptoms
Avamar Administrator is geïnstalleerd op een Windows-machine, maar het programma kan niet worden gestart. Foutmelding "Kan subproces niet maken."
Cause
1. Java Runtime Environment (JRE) of Java Development Kit (JDK) is niet geïnstalleerd of is verwijderd.
2. JRE of JDK is geüpgraded en de installatiemap is gewijzigd.
3. NtfsDisable8dot3NameCreation is onjuist geconfigureerd in het Windows-register.
4. Het pictogram van de Avamar-gebruikersinterface bevat een onjuiste snelkoppelingsparameter.
Resolution
1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Avamar-gebruikersinterface, kies een parameter en bekijk de doelkoppeling als volgt:
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\19.4.100-116\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7
2. Ga naar C:\PROGRA~2\Java\jre7 en bevestig dat JRE is geïnstalleerd en javaw.exe er is, zo niet. Verwijder zowel de JRE- als de Avamar-gebruikersinterface volledig en installeer ze opnieuw.
3. Voer "fsutil.exe behavior query disable8dot3" uit in de Windows-opdrachtprompt om te controleren of 8dot3 is uitgeschakeld. Raadpleeg het volgende artikel om het in te schakelen. Opmerking, opnieuw opstarten is mogelijk vereist.
NtfsDisable8dot3NameCreation
https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2003/cc778996(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN
4. Als het doel van de opdracht C:\Program Files (x86)\Java\jre7, verander dit in C:\PROGRA~2\Java\jre7.
Alternatief plan naar *8dot3name" klant kan een kruising maken.
1. Ga naar C:\PROGRA~2\Java\jre7 en bevestig dat JRE is geïnstalleerd en javaw.exe aanwezig is. Zo niet, verwijder dan zowel de JRE- als de Avamar-gebruikersinterface volledig en installeer deze opnieuw.
2. In een administrator-opdrachtvenster typt u het volgende:
C:>mklink /J AVSjava "C:\Program Files\Java"
3. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Avamar-gebruikersinterface, kies een parameter en bekijk de doelkoppeling als volgt:
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\19.4.100-116\bin\mcgui.bat" C:\AVSjava\jre7