PowerProtect DM: SQL Application-Aware Restore mislukt, "Een andere vProxy-bewerking 'back-up' is actief op VM"

Een beheerder probeert een SQL-herstel uit te voeren vanaf een applicatiebewuste back-up in PowerProtect Data Manager. Er wordt een applicatiebewuste back-up uitgevoerd op dezelfde virtuele machine op het moment van de herstelpoging. Het terugzetten mislukt met de volgende fout:

msagentrc: Unable to mount the backup images: (HTTP 404 Not Found)

Het logboek van de vProxy-koppelingssessie om /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vproxyd/mount-[SESSION_ID].log geeft aan dat de VM Direct-engine de VM niet kan vergrendelen omdat er al een back-upbewerking actief is:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:{Operation:Backup StartTime:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Proxy:[PPDM_FQDN] SessionId:[SESSION_ID]}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Step 'Verifying connectivity' done: Failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Unmounting after mount unsuccessful: Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]): Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:

De VM Direct-engine dwingt een vergrendeling met één bewerking per virtuele machine af. Er kan slechts één vProxy-bewerking (back-up of herstel) op een bepaalde VM tegelijk actief zijn. Wanneer een applicatiebewuste back-up wordt uitgevoerd op een VM en een beheerder tegelijkertijd een herstel initieert voor dezelfde VM, kan de VM Direct-engine de vergrendeling voor de herstelbewerking niet verkrijgen omdat de back-up deze al bevat.

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp. De VM Direct-engine biedt geen ondersteuning voor gelijktijdige back-up- en herstelbewerkingen op dezelfde virtuele machine om problemen met dataconsistentie te voorkomen.

Opties:

1. Wacht tot de actieve back-up is voltooid
   • Bepaal of er momenteel een back-up wordt uitgevoerd op de VM door de PowerProtect Data Manager UI te controleren onder Jobs → Protection-taken of door het vProxy-koppelingssessielogboek te bekijken voor de andere vProxy-bewerking 'Back-up' die al actief is.
   • Wacht tot de actieve back-up is voltooid voordat u het herstel start.
2. Herstel plannen buiten back-upvensters
   • U kunt dit conflict voorkomen door herstelbewerkingen buiten het back-upvenster voor de betreffende VM te plannen. Bekijk de planning van het beveiligingsbeleid voor de VM en stel een tijdstip vast waarop er geen back-ups worden uitgevoerd.
3. Probeer het herstelprogramma opnieuw uit te voeren
   • Nadat u hebt bevestigd dat er geen back-upbewerking actief is op de VM, start u het SQL-herstel opnieuw vanuit de applicatiebewuste back-up.
   • Bevestig dat het herstelproces is voltooid zonder de melding "Unable to mount the backup imagesOfCannot lock VM*Fout
4. Als het herstel blijft mislukken nadat u hebt bevestigd dat er geen gelijktijdige back-up wordt uitgevoerd op de VM, neemt u contact op met Dell Support voor verder onderzoek en raadpleegt u de ID van dit artikel.