Connectrix. Как собрать журналы Brocade SupportSave с помощью SANnav, интерфейса командной строки и Brocade USB
Summary: Connectrix. Сбор журналов Brocade SupportSave с помощью SANnav, CLI и Brocade USB.
Symptoms
Предоставьте инструкции и примеры того, как правильно собрать Brocade Supportsave с помощью пользовательского интерфейса SANnav, SSH (интерфейс командной строки) и Brocade USB.
Пользователь не знаком с процессом сбора Brocade Supportsave.
Cause
Resolution
Сбор данных Switch SupportSave с помощью SANnav:
-
Выберите SANnav >Services Supportsave >Management
- Откроется диалоговое окно Управление сохранениями SupportSave . Выберите все или отдельные коммутаторы для создания Supportsave.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка справа от коммутатора и выберите Создать , чтобы собрать данные по отдельным коммутаторам
-
-
Установите флажок слева рядом с полем Chassis Name и выберите Generate в раскрывающемся списке Action, чтобы собрать данные всех коммутаторов.
-
-
После выбора параметра Создать откроется диалоговое окно Создать файл SupportSave с несколькими вариантами для выбора:
1 - Select the desired protocol => SFTP / SCP 2 - FRU Dump: => only FRU dump data will be collected. 3 - Include prefix to the file name: => Can add for example datacenter name, or any other prefix. 4 - Upload Generated file after completion: => Can automatically upload the file to FTP / SFTP / SCP site. 5 - Use password to protect file: => Can give the compressed file a password if needed. 6 - Reset Counter: => Reset the counters on the switch AFTER the collection.
-
После запуска SupportSave ход выполнения в диалоговом окне Управление SupportSave отображается в столбце Status
-
После завершения создания SupportSave в том же диалоговом окне на вкладке Generated Files отображается собранный файл SupportSave. Используя выпадающий список справа, загрузите собранные файлы SupportSave в локальную систему для дальнейшей обработки.
Сбор данных Switch SupportSaves с помощью интерфейса командной строки Fabric OS
Примечание. Для этого требуется, чтобы в той же IP-сети, что и коммутаторы, находился внутренний сервер протокола передачи файлов (FTP) или SCP (Secure Copy Protocol), или в IP-сети был маршрут, который может подключаться к серверу FTP или SCP.
- Войдите в коммутаторы, используя учетную запись пользователя telnet или SSH
- В командной строке введите приведенную ниже CLI-команду для интерактивного использования
supportsave
- Ответьте на следующие запросы:
- Укажите IP-адрес FTP-сервера
- Укажите имя пользователя и пароль для FTP-сервера.
- Выберите протокол (например, FTP)
- Удаленный каталог на FTP-сервере, в который необходимо выгрузить файлы
supportftp команда, выполнить supportsave с этими сохраненными параметрами с помощью метода supportsave -c .
Пример:
#> supportsave
Эта команда собирает RASLOG, TRACE, supportShow, файлы дампа, данные FFDC и другую вспомогательную информацию с активных и резервных CP, а затем передает ее на сервер FTP, SCP или SFTP или USB-устройство. Информация о локальном и удаленном CP и BP сохраняется, но информация Supportshow доступна только на активном CP. Эта операция может занять несколько минут.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y Host IP or Host Name: 10.10.10.10 (IP address of FTP/SCP server) User Name: anonymous (user name used to login to the FTP/SCP server) Protocol (ftp | scp | sftp): ftp Remote Directory: /temp (folder in the root directory of the FTP/SCP server that you want to dump the files to.) Saving support information for switch:Brocade, module:RAS...
Сбор данных Switch SupportSave с помощью метки Brocade USB:
Примечание. До версии Fabric OS 9.0 НЕОБХОДИМО использовать USB-накопитель с меткой Brocade, так как он имеет специальную файловую систему. Это не работает ни с какими другими USB-накопителями. Кроме того, начиная с версии Fabric OS 9.0, поддерживаются универсальные USB-накопители. Рекомендуемые USB-накопители стандартной марки см. в примечаниях к выпуску.
- Подключите USB-накопитель с помощью команды CLI:
usbstorage e
- Выведите список содержимого USB-накопителя с помощью команды CLI:
usbstorage l
- Выполните команду Supportsave , чтобы создать папку и выгрузить файлы с помощью команды интерфейса командной строки:
supportsave -U -d <directory>
- Выведите список содержимого USB-накопителя с помощью команды CLI, чтобы убедиться, что все файлы на нем. Оно находится в корневой папке с именем Support.
usbstorage l
- Отключите USB-накопитель с помощью следующей команды и извлеките его из коммутатора:
usbstorage d
-
После сбора файлов журнала в месте, где они могут быть переданы в Dell, сожмите их.
Switch Supportsave имеет следующий формат имени файла:
<Switchname>-<SlotCP#>-<YearMonthDayTime>.Filename.Extension Example: #> usbstorage -e Trying to enable USB device. Please wait... USB storage enabled #> usbstorage -l firmware\ 1775MB 2009 May 20 13:05 v6.4.2a\ 900MB 2012 Mar 09 18:31 v6.3.1b\ 875MB 2012 Feb 21 17:16 config\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ 0B 2009 May 20 13:05 firmwarekey\ 0B 2009 May 20 13:05 cryptocfg\ 1kB 2013 Jan 22 16:40 bes_CPcert.pem 1kB 2013 Jan 22 16:40 Available space on usbstorage 4% #> supportsave -U -d support Saving support information for switch:ES_5832B, module:RAS... ..................................... Saving support information for switch:ES_5832B, module:AP_SS... #> usbstorage -l firmware\ 1775MB 2009 May 20 13:05 v6.4.2a\ 900MB 2012 Mar 09 18:31 v6.3.1b\ 875MB 2012 Feb 21 17:16 config\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ 0B 2009 May 20 13:05 support\ ES_5832B-S0bp-201311251742.support.tar [output truncated..] firmwarekey\ 0B 2009 May 20 13:05 cryptocfg\ 1kB 2013 Jan 22 16:40 bes_CPcert.pem 1kB 2013 Jan 22 16:40 Available space on usbstorage 4% #> ...usbstorage -d USB storage disabled
Additional Information
Обратитесь к этому видео:
Вы также можете посмотреть это видео на YouTube .
Если есть вероятность, что данные Supportsave потребуется собрать с помощью продукта Connectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE) с истекшим сроком поддержки, выполните следующие действия.
Сбор данных Switch SupportSave с помощью CMCNE:
-
Выберите Монитор >Техническая поддержка >Продукт/хост SupportSave
Откроется диалоговое окно «Техническая поддержка»
- Поддерживается возможность перемещения по всей фабрике или по отдельным коммутаторам.
-
После перемещения переключателей в правое меню нажмите кнопку OK , чтобы начать процесс сбора. Откроется новое окно с ходом выполнения для каждого переключателя.
