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Article Number: 000124377

Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell

Summary: Questo articolo illustra come eseguire il ripristino del BIOS o del CMOS e/o cancellare la memoria NVRAM sul computer Dell.

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Article Content

Instructions

Load BIOS to defaults

Durata: 00:24
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.

Sommario:

  1. Introduzione
  2. Come reimpostare il BIOS dall'interfaccia del BIOS
  3. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello su un computer desktop
  4. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM ricollocando la batteria CMOS
  5. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM sui computer desktop senza un ponticello RTCRST o una batteria a bottone ispezionabile

Introduzione

 

Le informazioni memorizzate nel programma di configurazione del sistema (BIOS), note anche come ESCD (Extended System Configuration Data), possono occasionalmente danneggiarsi a causa di vari motivi. Questi motivi includono eventi di alimentazione, impostazioni errate, incompatibilità hardware dovuta a un'impostazione specifica o un problema di autotest di accensione (POST) o video. In questi casi, a volte è necessario ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS o del CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor). In altre circostanze, cancellare la NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) o eseguire un'operazione di reimpostazione dell'orologio in tempo reale (RTC).

Avvertenza: l'interfaccia del BIOS è progettata per utenti esperti. Prestare attenzione alle modifiche che si stanno apportando nel BIOS. La modifica accidentale di un'impostazione sconosciuta può impedire l'accensione del computer e l'avvio del sistema operativo oppure causare la perdita di dati.

Come reimpostare il BIOS dall'interfaccia del BIOS

Nota: Questo processo ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS, ma non cancella il CMOS o la NVRAM.
  1. Accendere il computer.
  2. Premere più volte il tasto F2 fino a quando non viene visualizzato Entering Setup.
  3. Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS. Il metodo di ripristino del BIOS varia tra computer diversi:
    • Cliccare sul pulsante Load defaults.
    • Premere il tasto F9 per caricare le impostazioni predefinite.
    • Premere i tasti Alt + F per caricare le impostazioni predefinite.
  4. Premere il tasto ESC e selezionare Save and exit o Exit.
  5. Premere il tasto INVIO per salvare tutte le modifiche e uscire dalla schermata di configurazione del BIOS.
  6. Il computer si riavvia e avvia il sistema operativo.

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello su un computer desktop

Avvertenza: la cancellazione del CMOS o della NVRAM tramite un ponticello reimposta le password nel BIOS, incluse la password dell'utente del BIOS, la password dell'amministratore e la password del disco rigido. Non sono incluse altre password, ad esempio quella per l'accesso a Windows, gli account online e così via.
Nota: Il ponticello per reimpostazione dell'orologio in tempo reale (RTCRST) e password (PSWD) non è disponibile su tutti i desktop Dell. Per i desktop Dell che non dispongono di un ponticello RTCRST, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Come reimpostare l'RTC per ripristinare il desktop Dell
Nota: I ponticelli RTCRST e PSWD non sono disponibili sui notebook Dell.

Il ponticello RTCRST consente di reimpostare o cancellare la NVRAM sul computer. Le informazioni ESCD contenute nella NVRAM possono essere cancellate seguendo le istruzioni riportate di seguito. La NVRAM viene cancellata quando il ponticello è impostato sulla posizione di chiusura e accendendo il computer per 10 secondi.

Nota: i computer desktop Dell possono essere ripristinati da un errore del test automatico di accensione o un guasto video cancellando il CMOS o la NVRAM.
Nota: la posizione dei ponticelli RTCRST e PSWD varia tra i diversi desktop Dell. Per ulteriori informazioni sulle posizioni dei ponticelli, consultare la pagina dei manuali dell'utente del desktop Dell.
  1. Prima di iniziare, seguire le seguenti procedure: Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettrici ed elettronici
  2. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
  3. Rimuovere il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del desktop.
  4. Individuare il ponticello a 2 pin della password etichettato PSWD sulla scheda madre.
  5. Rimuovere la spina del ponticello a 2 piedini.
  6. Individuare il ponticello CMOS a 2 pin etichettato RTCRST sulla scheda madre.
  7. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini dal ponticello della password ai piedini del ponticello CMOS.
  8. Collegare il cavo di alimentazione al computer e attendere la cancellazione del CMOS, che richiede 10 secondi.
  9. Scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
  10. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini riportandola al ponticello della password.
  11. Riposizionare il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del desktop.
  12. Collegare il cavo di alimentazione al computer e accenderlo.

Illustrazione dei ponticelli PSWD e RTCRST sulla scheda di sistema di un desktop Dell
Figura 1. Illustrazione dei ponticelli sulla scheda di sistema di un computer desktop Dell

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM ricollocando la batteria CMOS

È possibile ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS ricollocando la batteria CMOS collegata alla scheda madre. Questo processo è applicabile ai desktop e ai notebook Dell. Seguire questi passaggi se i ponticelli PSWD o RTCRST non sono accessibili su un desktop Dell o se si utilizza un notebook Dell.

Avvertenza: la cancellazione del CMOS o della NVRAM mediante il ricollocamento della batteria CMOS reimposta le password nel BIOS, incluse la password dell'utente del BIOS, la password dell'amministratore e la password del disco rigido. Non sono incluse altre password, ad esempio quella per l'accesso a Windows, gli account online e così via.
Nota: non è possibile ricollocare la batteria CMOS su tutti i notebook Dell. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer.
  1. Prima di iniziare, seguire le seguenti procedure: Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettrici ed elettronici
  2. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
  3. Se si utilizza un notebook Dell, scollegare la batteria dal computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer. Se il notebook Dell è dotato di batteria non rimovibile, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il notebook Dell
  4. Rimuovere il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer.
  5. Individuare la batteria a bottone CMOS (Figure 2 e 3).
  6. Scollegare con cautela la batteria a bottone dalla scheda madre.
  7. Tenere premuto il pulsante di alimentazione per 10-20 secondi per scaricare l'eventuale energia residua.
  8. Collegare la batteria pulsante alla scheda madre.
  9. Chiudere il coperchio del computer.
  10. Collegare la batteria e il cavo di alimentazione al computer.
  11. Accendere il computer.
  12. Viene visualizzato un messaggio di avvertenza indicante che la data e l'ora non sono impostate.
  13. Premere il tasto F2 per accedere alla schermata del BIOS.
  14. Impostare la data e l'ora in base al fuso orario.
  15. Salvare e uscire dalla schermata del BIOS.

Illustrazione di una batteria a bottone sulla scheda di sistema di un desktop Dell
Figura 2. Illustrazione di una batteria a bottone sulla scheda di sistema di un desktop Dell

Illustrazione di una batteria a bottone sulla scheda di sistema di un notebook Dell
Figura 3. Illustrazione di una batteria a bottone sulla scheda di sistema di un notebook Dell

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM sui computer desktop senza un ponticello RTCRST o una batteria a bottone ispezionabile

Se il computer desktop è stato prodotto prima di aprile 2020, è molto probabile che disponga di un ripristino basato su ponticelli. I computer desktop prodotti dopo aprile 2020 utilizzano la funzionalità di ripristino dell'RTC.

Nota: per i computer desktop rilasciati dopo aprile 2020, la reimpostazione dell'RTC è abilitata per impostazione predefinita.

Per i computer desktop che utilizzano il ripristino dell'RTC, tenere premuto il tasto di accensione per 30 secondi.

Additional Information

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Desktops & All-in-Ones, Alienware, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064 , Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
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14 May 2024

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