Guía de uso y solución de problemas del teclado Dell Pro Plus KB700

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el teclado Dell Pro Plus KB700. Puede consultar cada sección para obtener más información acerca de las características del teclado Dell Pro Plus KB700 y cómo utilizarlo. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Índice:

  1. Contenido de la caja del teclado Dell Pro Plus KB700
  2. Características del teclado inalámbrico
  3. Ajuste del teclado inalámbrico
  4. Solución de problemas
  5. Información adicional

Captura del producto KB700

(Figura.1 Trabaje de forma más rápida e inteligente con el teclado Dell Pro Plus KB700)

 

Contenido de la caja del teclado Dell Pro Plus KB700

 

Contenido de la caja

(Figura.2 Contenido de la caja del teclado Dell Pro Plus KB700)

1 Teclado inalámbrico 2 Documentos
3 Receptor USB universal 4 Baterías
(AA x2)

 


Volver al principio

 

Características del teclado inalámbrico

 

Vista superior

Vista superior del KB700

(Figura.3 Vista superior del teclado Dell Pro Plus KB700)

Vista lateral derecha

Vista del lado derecho del KB700

(Figura.4 Vista lateral derecha del teclado Dell Pro Plus KB700)

Funciones de producto

Características del producto KB700

(Figura.5 Características del producto del teclado Dell Pro Plus KB700)

1 Interruptor de encendido 2 LED de estado de la batería
3 LED del modo de conexión:
  • LED blanco parpadeante: El dispositivo no está conectado a la computadora
  • LED Solid White: El dispositivo está conectado a la computadora
  • LED amarillo intermitente: La batería del dispositivo tiene poca carga
 4 Botón switch del modo de conexión (puede conectar hasta dos dispositivos Bluetooth al teclado).

 

Características inferiores del KB700

(Figura.6 Características inferiores del teclado Dell Pro Plus KB700)

1 Soporte del teclado 2 Cubierta del compartimento de la batería
3 Etiqueta de PPID    

 


Volver al principio

 

Ajuste del teclado inalámbrico

 

Compatibilidad

Sistemas operativos:

  • Conectividad inalámbrica doble de 2,4 GHz y Bluetooth 5.0 (soporta el par de switches de Microsoft):
    • 2,4 GHz:
      • Windows Service 2003, 2008 y 2012
      • Windows 11, 10, 8, 7, XP y Vista
      • Mac OS
      • Linux Red Hat 8 Enterprise y Ubuntu 18.04
      • ChromeOS
      • SO Android
      • DOS gratuito
    • Bluetooth:
      • Windows 11, 10 y 8
      • Mac OS
      • ChromeOS
      • SO Android

Mediante la aplicación Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 y Windows 10.

Conexión del receptor USB del teclado inalámbrico

El teclado Dell Pro Plus KB700 utiliza una llave receptora USB tipo A para conectarse a su computadora de escritorio o laptop.

Llave de la computadora

(Figura.7 Llave USB tipo A de conexión de 2,4 GHz)

Nota: Puede adquirir un adaptador USB Type-C a Type-A por separado si su computadora no admite conectores USB Type-A.

 

Conexión del teclado inalámbrico a través de Bluetooth

Botón de modo de conexión

(Figura.8 Conexión Bluetooth)

Nota: Asegúrese de que la distancia entre la computadora y el teclado sea inferior a diez metros.

 

Presione el botón del modo de conexión en el teclado dos veces (en un plazo de 3 segundos). Cuando esté conectado con la llave o con Bluetooth, puede agregar dos dispositivos adicionales con Bluetooth y utilizar el botón del modo de conexión para alternar entre dispositivos.

Puede obtener instrucciones paso a paso en las siguientes guías:

  • Guía del usuario de Dell Peripheral Manager
  • Guía de inicio rápido del teclado Dell Pro Plus KB700
  • Guía del usuario del teclado Dell Pro Plus KB700

Las guías se encuentran en nuestro sitio de soporte:


Volver al principio

 

Solución de problemas

 

Problemas Posibles soluciones
No se puede utilizar el teclado inalámbrico.
  1. Verifique que la batería se haya insertado correctamente. Los extremos + y - de la batería deben coincidir con lo que se indica en la etiqueta del compartimiento de batería.
  2. Verifique el nivel de carga de la batería.
    • Si el teclado inalámbrico utiliza una batería recargable, asegúrese de que la batería esté completamente cargada.
    • Si la batería está agotada, reemplácela por una nueva.
  3. Apague el teclado inalámbrico y, luego vuelva a encenderlo. Compruebe si el indicador luminoso de estado de la batería está parpadeando en ámbar, pues indica que la batería tiene batería baja. Si la batería está completamente agotada, el indicador luminoso del estado de la batería no se enciende.
  4. Asegúrese de que el receptor USB está conectado directamente a la computadora. Evite usar replicadores de puertos, hubs USB, etc.
  5. Cambie el puerto USB. Inserte el receptor USB en otro puerto USB en la computadora.
  6. Actualice el controlador de Bluetooth de la computadora a la versión más reciente disponible.
  7. Reinicie el equipo.
No se pueden emparejar el teclado inalámbrico con la computadora mediante Bluetooth.
  1. Verifique el nivel de carga de la batería:
    • Si el teclado inalámbrico utiliza una batería recargable, asegúrese de que la batería esté completamente cargada.
    • Si la batería está agotada, reemplácela por una nueva.
  2. Apague el teclado inalámbrico y, luego vuelva a encenderlo. Compruebe si el indicador luminoso de estado de la batería está parpadeando en ámbar, pues indica que la batería tiene batería baja. Si la batería está completamente agotada, el indicador luminoso del estado de la batería no se enciende.
  3. Reinicie el equipo.
  4. Asegúrese de que el teclado esté configurado en modo de bajo consumo de energía Bluetooth (BLE) en la computadora.
  5. Verifique que el sistema operativo sea Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
  6. Desactive el modo Bluetooth de la computadora y vuelva a activarlo.
  7. Asegúrese de que la distancia entre la computadora y el teclado inalámbrico sea de 10 metros o menos.
No se puede emparejar el teclado inalámbrico con la computadora mediante la llave inalámbrica.
  1. Verifique el nivel de carga de la batería:
    • Si el teclado inalámbrico utiliza una batería recargable, asegúrese de que la batería esté completamente cargada.
    • Si la batería está agotada, reemplácela por una nueva.
  2. Apague el teclado inalámbrico y, luego vuelva a encenderlo. Compruebe si el indicador luminoso de estado de la batería está parpadeando en ámbar, pues indica que la batería tiene batería baja. Si la batería está completamente agotada, el indicador luminoso del estado de la batería no se enciende.
  3. Reinicie el equipo.
Los botones del teclado no funcionan.
  1. Verifique el nivel de carga de la batería:
    • Si el teclado inalámbrico utiliza una batería recargable, asegúrese de que la batería esté completamente cargada.
    • Si la batería está agotada, reemplácela por una nueva.
  2. Apague el teclado inalámbrico y, luego vuelva a encenderlo. Compruebe si el indicador luminoso de estado de la batería está parpadeando en ámbar, pues indica que la batería tiene batería baja. Si la batería está completamente agotada, el indicador luminoso del estado de la batería no se enciende.
  3. Reinicie el equipo.
  4. Asegúrese de que la distancia entre la computadora y el teclado inalámbrico sea de 10 metros o menos.
Se perdió la conexión inalámbrica.
  1. Verifique el nivel de carga de la batería:
    • Si el teclado inalámbrico utiliza una batería recargable, asegúrese de que la batería esté completamente cargada.
    • Si la batería está agotada, reemplácela por una nueva.
  2. Apague el teclado inalámbrico y, luego vuelva a encenderlo. Compruebe si el indicador luminoso de estado de la batería está parpadeando en ámbar, pues indica que la batería tiene batería baja. Si la batería está completamente agotada, el indicador luminoso del estado de la batería no se enciende.
  3. Reinicie el equipo.
  4. Asegúrese de que la distancia entre la computadora y el teclado inalámbrico sea de 10 metros o menos.

 


Volver al principio

Additional Information

 

 

Sitio de soporte de los teclados Dell

Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas del teclado que utiliza en su computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda.

Para ver la Guía del usuario del teclado Dell Pro Plus KB700, vaya a la página del manual en línea del teclado Dell Pro Plus KB700. Luego, puede tocar o hacer clic en View PDF a la derecha de la Guía del usuario en la sección Manuals and Documents.


Volver al principio

Affected Products

Dell Pro Plus Keyboard KB700
Article Properties
Article Number: 000202178
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.