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Article Number: 000133755

摄像头和麦克风在 Windows 11 或 Windows 10 中无法正常工作

Summary: 本文提供有关如何解决Windows 11或Windows 10中的摄像头或麦克风无法正常工作的信息

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Article Content

Symptoms

摄像头和麦克风在 Windows 11 或 Windows 10 中无法正常工作。此问题出现在每种类型的设备上，包括台式机、笔记本电脑和平板电脑。它不是外围设备的问题，也不是 Windows 中的错误。这是 Microsoft 在 Windows 10 RS4 2018 年 4 月更新中实施的新隐私更改以及撤销对摄像头和麦克风等设备的访问的新版本的结果。

Cause

Windows 11 或 Windows 10 中摄像头和麦克风的隐私设置可能会阻止应用程序和网站使用它们。隐私设置让您可以控制哪些应用程序和网站可以使用摄像头或麦克风。

Resolution

  1. 检查摄像头和麦克风驱动程序是否安装在设备管理器下。
  2. 转至 Windows 11 或 Windows 10 中的隐私设置，并确保应用程序已启用以访问摄像头和麦克风。
  3. 转至 开始 ，然后选择 设置 > 隐私 > 摄像头 。

    Windows 中摄像头的隐私设置
    图 1：摄像头设置

  4. 转至 开始 ，然后选择 设置 > 隐私 > 麦克风 。

    Windows 中麦克风的隐私设置
    图 2：麦克风设置

 

Article Properties

Affected Product

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

17 Oct 2023

Version

5

Article Type

Solution

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