Dellin C2660dn-/C2665dnf-/C3760n-/C3760dn-/C3765dnf-lasertulostinten USB-liitännän tai verkkoyhteyden kautta tapahtuvan väritulostuksen vianmääritys
- Tulosta Windowsin testisivu ohjaimen Tulostimen ominaisuudet -valikosta. Jos se on mustavalkoinen, tarkista sovelluksen asetukset (Word, Acrobat, Outlook jne.) varmistaaksesi, että sovellusta ei ole määritetty tulostamaan mustavalkoisena.
- Tulosta väritestisivu käyttöpaneelista. Jos se on värillinen, siirry kohtaan 3. Jos se on mustavalkoinen, toimi seuraavasti:
- Avaa käyttöpaneelissa valikko ja siirry kohtaan Admin Menu > PCL > Default Color ja aseta sen arvoksi Color
- Avaa käyttöpaneelissa valikko ja siirry kohtaan Admin Menu > PS > Default Color ja aseta se arvoon Color
- Avaa käyttöpaneelissa valikko ja siirry kohtaan Järjestelmänvalvojan valikon > Järjestelmäasetukset > Automaattinen väri monoksi ja aseta asetukseksi Ei käytössä
- Kun nämä asetukset on vaihdettu, tulosta toinen väritestisivu. Jos se on nyt värillinen, siirry kohtaan 3.
- Jos väritestisivu on edelleen mustavalkoinen, siirry osaan 5.
- Jos tulostin ei tulosta värillisenä USB- tai verkkoyhteyden kautta, meidän on tarkistettava, että tulostusväri on asetettu oikein tulostinohjaimessa suorittamalla seuraavat vaiheet:
- Siirry tietokoneen Laitteet ja tulostimet -kohtaan.
- Napsauta tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse Tulostinasetukset.
- Valitse Output Color -kohdan vierestä, että Color on valittuna. Jos harmaasävy on valittuna, valitse Väri ja valitse Käytä.
- Valitse Grafiikka-välilehti. Varmista, että avattava Tulostuksen väri -valikko on valittuna. Jos "Harmaasävy" on valittu, napsauta avattavaa valikkoa ja valitse "Väri" ja napsauta sitten Käytä.
- Valitse OK
- Lähetä väritestituloste. Jos kuva tulostuu nyt värillisenä, ongelma on ratkaistu. Jos se ei vieläkään tulostu värillisenä, meidän on jatkettava seuraaviin vaiheisiin.
- Jos tulostin ei edelleenkään tulosta värillisenä käyttöpaneelista, jatka seuraavasti:
- Sammuta tulostin.
- Kun tulostin on sammutettu, pidä 4, 5 ja 6 numeropainiketta painettuna. Pidä näitä painikkeita painettuna ja kytke tulostimeen virta päälle.
- Kun näyttö avautuu, jos sinua pyydetään antamaan Diag. Salasana, kirjoita 2 2 5.
- Valitse Printer Diag. ja paina OK.
- Paina "Asennussarja" ja paina valintamerkkiä.
- Paina NVM Init -kohtaan ja paina valintamerkkiä.
- Paina ESS Init -valintamerkkiä
- Paina valintamerkkiä "OK?" -viestissä.
- Sammuta tulostin ja käynnistä se uudelleen palataksesi valmiustilaan.
- Lähetä väritestituloste tulostimeen. Jos kuva tulostuu nyt värillisenä, ongelmat on ratkaistu.
Jos edellä mainitut toimet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Alkuun