Dell-kannettavan LCD-näytön valovuodon tai verenvuodon vianmääritys

Ympäristöt, joita tämä koskee:

• Kaikki Dell-kannettavat

Valovuoto tai taustavalon vuoto on usein havaittavissa näytön reunojen tai sivujen ympärillä. Varsinkin kun se näyttää tumman taustan tai on pimeässä ympäristössä.

Ihannetapauksessa valovuotoa ei saa tarkastaa pimeässä huoneessa. Kaikki Dellin LCD-paneelit tarkastetaan alan standardin mukaisesti. Oikea tarkastusympäristö on: Normaaleissa toimiston valaistusolosuhteissa se on 150–200 valoista luksia pinta-alayksikköä kohti (lux). Vianmääritystä varten mahdollinen silmämääräinen tarkistus pitää tehdä samalla tavalla.

Tässä artikkelissa kerrotaan LCD-näyttöjen yleisistä ongelmista. Se ei koske erityisesti mitään tiettyä Dell-tietokonetta. Se on jotain, jonka mikä tahansa valmistaja voi nähdä millä tahansa LCD-näytöllä. Katso muita hyödyllisiä resursseja alla olevasta Additional information -osiosta.

Nämä ongelmat näkyvät kannettavien LCD-näytöissä:

• Vakionäytöt
• Pelinäytöt

Vakionäytöt:

Kuva 1: LCD-paneeli normaaleissa toimiston valaistusolosuhteissa (150-200 luksia, oikea valaistusympäristö)

Kuva 2: LCD-paneeli tarkastettu pimeässä huoneessa (virheellinen tarkastusympäristö)

Kuumat kohteet:

Käyttäjät saattavat huomata, että jotkin näytön alueet ovat kirkkaampia kuin toiset. Tätä kutsutaan hot spoteiksi tai valopalkeiksi.

Kuva 3: LCD-paneelit, joissa on epänormaaleja kuumia pisteitä¹

Kuva 4: LCD-paneelit, joissa on epänormaaleja kuumia pisteitä¹

Kuva 5: Esimerkki useista valovuodoista paneelin alareunassa²

• ¹ Kuvien 3 ja 4 esimerkit ovat epänormaaleja, koska kuumat pisteet voidaan nähdä normaaleissa valaistusolosuhteissa (150-200 luksia). Tämä LCD-näyttö ei täytä vaatimuksia.
• ² Kuvan 5 esimerkki on otettu pimeässä huoneessa, eikä se ole esimerkki kuumien pisteiden tarkastamisesta.

Pelinäytöt:

Joissakin Dell Gaming- tai Alienware-paneeleissa saattaa esiintyä valovuotoa tai taustavalon vuotoa, kun niitä käytetään pimeässä ympäristössä. Tämä EI koske vain Dell Gaming- tai Alienwaren LCD-paneeleja, mutta se on yleinen ongelma minkä tahansa valmistajan paneeleissa. Seuraavassa on esimerkki valovuodosta.

Kuva 6: Dell LCD -pelipaneeli – Valovuodot

Dell tarkistaa pelien LCD-paneelit valovuotojen varalta. (Normaali ympäristön valaistustaso kodissa on noin 150-200 luksia.) Jos paneeleja käytetään pimeässä ympäristössä, jossa on ympäristön valoa, valovuotoja voi havaita.

Kannettavan Dell-tietokoneen näytössä olevan valovuodon tai valovuodon vianmääritys:

1. Jos muutat näytön kirkkautta, voiko muutoksen havaita näytössä?
   • Jos voi, ongelma saattaa johtua näytön määrityksistä.
   • Jos ei voi, siirry seuraavaan vaiheeseen.
2. Tarkista näyttö siten, että avoinna on kirkas sovellus (kuten Microsoft Office), jossa on kirkas tausta. Havaitsetko ongelman edelleen? (Ota kuva, jonka avulla voit havainnollistaa, miltä ongelma näyttää jollekulle toiselle.)
   • Jos et havaitse, ongelma voi johtua näytön asetusten kirkkaustasosta.
   • Jos mahdollista, ota kuva matkapuhelimellasi ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
3. Vertaa näyttöä saman kannettavan tietokoneen mallin muihin näyttöihin. Laita samanlainen kuva molemmille näytöille (mieluiten ei tumma tai enimmäkseen musta kuva). Onko toinen näyttö huomattavasti huonompi kuin toinen?
   • Jos näytöissä ei näy merkittävää eroa, ongelma on todennäköisemmin havainnossasi kuin mikään todellinen tekninen ongelma.
   • Jos näyttö näyttää huomattavasti huonommalta kuin toinen samanlainen näyttö, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Jos mahdollista, toimita vian kuvaus, jotta Dell-teknikko voi auttaa sinua lisää.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Litteiden näyttöjen vianmäärityksen pikaopas
• Dellin kannettavien tietokoneiden LCD-näyttöjen yleisten kuvaongelmien vianmääritys
• Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Dell-kannettavan näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Kosketusnäytön tai kosketuspaneelin ongelmien vianmääritys
• Välkkyvän näytön vianmääritys Windows 10 -päivityksen jälkeen

Voit katsoa lisätietoja ja Dell-näytön, kannettavan, pöytäkoneen tai tabletin näytön tukitiedot Dellin näyttöjen tukisivustosta.

Onko takuusi päättynyt? Se ei ole ongelma. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.