Dell Unity: Unity недоступний після перезавантаження первинного SP під час оновлення

Первинний SP перезавантажується в процесі оновлення.

Unity Management Services стають недоступними під час перезавантаження первинного SP процесу оновлення коду.

IP-адреса Unity не підлягає пінгуванню, а Unisphere не завантажується.

Це не впливає на доступ до даних.

В Unity Primary SP обробляє сервіси управління (IP-адреса).
При перезавантаженні Первинного ІП послуги управління не переходять до Вторинного (однорангового) СП.

Випуск 1:
Якщо Вторинний СП не підключений до тієї ж мережі управління, що і Первинний, IP-адреса Unity стає недоступною при збої служби управління.

Приклад:
Перед оновленням:

• СП А - первинна, а СП В - вторинна
• SP A підключений до мережі управління, з якої здійснюється доступ до Unisphere.
• SP B не підключений до тієї ж мережі, що й SP A.

Коли пакет оновлень A перезавантажується під час оновлення:

• СП В стає первинним, а СП А - вторинним.
• Оскільки сервіси керування надаються з SP B, IP-адреса керування Unity стає недоступною.

Випуск 2:
Друга проблема може виникнути, коли відбувається перемикання на відмову між SP і ми підміняємо MAC-адресу на новому SP. Деякі користувацькі середовища можуть отримувати нову «дублікатну» MAC-адресу та блокувати доступ до порту комутатора, що призводить до втрати доступу.
 
Це вдосконалення перевіряє можливі проблеми з підключенням на портах керування. Дивись Dell Unity: Перевірка працездатності перед оновленням завершується попередженням: platform::check_management_port_2 (виправляється користувачем)

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

Скріншот інтерфейсу користувача попередження PUHC:



Це попереджувальне повідомлення вказує на те, що масив Unity не зміг підтвердити підключення до мережі керування однорангового процесора зберігання даних (SP). Нове вдосконалення Unity OE 5.3 PUHC ініціює зондування Address Resolution Protocol (ARP) у мережі. Це робиться для підтвердження будь-якої проблеми з підключенням до однорангового SP, під час операції керування подіями не переходять до однорангового SP.

PUHC надсилає зонд ARP замість стандартного пінгу ARP. IP-адреса керування активна лише в основному SP, а не в одноранговому вузлі. Це причина того, що перевірка повинна бути ARP-зондом на одноранговому вузлі. Непервинний (одноранговий) SP не має налаштованої IP-адреси для стандартного ARP. Таким чином, запит ARP повинен бути відправлений із заповненим 0.0.0.0 і є зондуванням ARP.

Попереджувальне повідомлення виникає, якщо відповідь не надходить від зонда ARP.

Це попередження не означає, що посилання на порт не працювало для одного порту керування SP до оновлення. Якби це було проблемою, перевірка стану перед оновленням виявила б її (Як описано в статті Dell Dell Unity: Перевірка працездатності не вдається: [Код помилки: platform::check_peer_management_port_link_2] (Виправляється користувачем)

Під час PUHC перед оновленням:
Наведене нижче попереджувальне повідомлення є м'яким попередженням, а не збоєм:

Warning Code: platform::check_management_port_2

Скористайтеся одним із варіантів, наведених у статті нижче, щоб не передати операції керування одноранговому SP, щоб перевірити, чи має одноранговий SP зв'язок із мережею. Dell Unity: Як виконати аварійне відновлення служб керування (ECOM) (Dell Correctable)

Додатковою опцією для цієї статті є перезавантаження поточних операцій керування первинним SP до відмовостійкого керування в одноранговому SP. Операції керування можуть бути втрачені до 10 хвилин під час процесу відновлення після відмови. Після відновлення операцій управління переконайтеся, що одноранговий SP тепер є основним SP. Якщо після відмовостійких тестів на SPA і SPB операції управління успішно працюють, це попереджувальне повідомлення можна сміливо ігнорувати.

Під час оновлення:
Це попередження можна проігнорувати, якщо його не було видно до середини оновлення. Натисніть кнопку «Повторити», щоб продовжити оновлення.  

Зв'яжіться зі службою підтримки Dell і процитуйте цю статтю знань, якщо кнопка «Повторити» не працює.

Після успішного оновлення:
Наведене нижче попередження

Warning Code: platform::check_management_port_2

Можна безпечно проігнорувати, якщо це попереджувальне повідомлення було отримано після успішного оновлення до Unity OE 5.3 або пізнішої версії.