Notificación al cliente de SC Storage: Los sistemas serie SCv3000, SC5020 y SC7020 no conservan la información de alerta por correo electrónico de iDRAC
Summary: La configuración de SMTP en iDRAC no se conserva en los sistemas de la serie SCv3000, SC5020 y SC7020.
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Symptoms
Problema:
Cuando se intenta configurar SNMP y las alertas de correo electrónico en un sistema de la serie SCv3000, SC5020 o SC7020, los ajustes no se guardan/retienen.
Pasos:
Después de configurar una dirección de BMC dentro de Dell Storage Manager e iniciar sesión en la interfaz de iDRAC del arreglo de SC, se puede optar por la siguiente ruta para configurar los campos SMTP Server (Servidor SMTP) y Email Address (Dirección de correo electrónico):
Expanda Overview (Descripción general), expanda Server (Servidor), haga clic en Alerts (Alertas) y, a continuación, haga clic en SNMP and Email Settings (Configuración de SNMP y correo electrónico)
Las direcciones de correo electrónico y los campos del 
servidor SMTP se pueden editar y hacer clic en "Aplicar" parece conservar la configuración.
Sin embargo, una vez que se cierra la interfaz de iDRAC o sale de la página y regresa, los valores no se guardan/retienen.
Resolution
Solución alternativa:
Este es un problema conocido con el iDRAC específico de los sistemas serie SCv3000, SC5020 y SC7020. Utilice las funciones de alerta de SMTP dentro de Dell Storage Manager.
Affected Products
Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020Article Properties
Article Number: 000139637
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
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