Datamaskinen min fortsetter å be om BIOS-passordet ved oppstart etter å ha fjernet et tidligere BIOS-passord

Summary: Denne artikkelen beskriver endringene som er gjort i Dell BIOS for datamaskiner ble utgitt i mai 2021 eller senere. Dette inkluderer endringer i prosessen for å slette et BIOS-passord.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-datamaskiner som ble lansert i 2021 (eller senere), har oppdatert BIOS. Når brukere setter opp et BIOS-passord på disse datamaskinene og deretter prøver å fjerne passordet, blir de fortsatt bedt om passordet ved oppstart.

Selv etter at passordet er deaktivert, ber datamaskinen fortsatt om BIOS-passord. Tilbakestilling av BIOS, tilbakestilling av standardinnstillinger og fjerning av knappcellebatteriet har ingen effekt.

Berørte modeller inkluderer, men er ikke begrenset til, disse modellene: OptiPlex 5090, OptiPlex 7090, Precision 3450, Inspiron 3891, Vostro 3690, Vostro 3890 og Vostro 5890.

Cause

BIOS-passordet tømmes ikke fordi denne nye BIOS-en krever forskjellige trinn for å slette et tidligere angitt BIOS-passord. I tidligere BIOS-versjoner trengte ikke brukerne å utføre noen handlinger i feltet for tomt nytt passord. Den nye Dell-merkede BIOS krever at brukeren trykker på enter-tasten i feltene Tomt passord og Bekreft passord. Klikk på Bruk endringer-knappen for å angi et tomt passord.

Resolution

Fullfør disse trinnene for å slette et BIOS- eller administratorpassord og deaktivere passordmeldingen ved oppstart i den nye Dell-merkede BIOS.
  1. I delen endre passord i BIOS skriver du inn det eksisterende passordet og trykker deretter på enter-tasten. (Figur 1.)

Figur 1. - Angi det eksisterende passordet for å slette BIOS-passordet.
  1. Etter at du har skrevet inn det eksisterende passordet, endres feltetiketten "Skriv inn det nye passordet" fra lysegrå til mørkegrå, og den nye passordboksen er aktiv.
  2. Klikk markøren i det nye passordfeltet. Skriv deretter inn det nye passordet, eller la passordfeltet stå tomt for å fjerne det gamle passordet, og trykk deretter på Enter-tasten. (Figur 2.)

Figur 2. - Skriv inn et nytt passord eller la passordfeltet stå tomt, og trykk deretter på Enter-tasten.
  1. Gjenta dette i feltet Bekreft passord. Skriv inn det nye passordet, eller la passordfeltet stå tomt, og trykk deretter på Enter-tasten. (Figur 3.)


Figur 3. - Skriv inn Bekreft passord eller la feltet Bekreft passord stå tomt.
 
  1. En bekreftelsesmelding vises og indikerer at passordendringen var gyldig, trykk Enter-tasten. (Figur 4.)

Figur 4 – gyldig passordbekreftelse.
  1. Nederst på skjermen er det en indikator som viser antall endringer som er gjort. (Figur 5.).

Figur 5 – Indikator for antall endringer.
  1. Klikk på knappen BRUK ENDRINGER, og trykk deretter ESC-tasten for å avslutte oppsettmenyen.
Datamaskinpassordet er nå slettet eller satt til nytt passord angitt av brukeren.

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

Inspiron 3891, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890
Article Properties
Article Number: 000190038
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.