NetWorker: Bootstrap-back-up mislukt bij het opslaan van de authenticatiedatabase. Fout: 'nsrauthcasm' afgesloten met code 1 Kan argumenten niet coderen

Summary: NetWorker: Bootstrap-back-up mislukt bij het opslaan van de authenticatiedatabase. Fout: 'nsrauthcasm' afgesloten met code 1 Can't encode arguments.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker: Bootstrap-back-up mislukt bij het opslaan van de authenticatiedatabase. Fout:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Fout in het actielogboek Back-up van serverdb:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Verificatiedatabasebestanden komen niet overeen. De authenticatiegegevens bestaan uit twee bestanden: authcdb.mv.db als authcdb.lock. In deze situatie heeft de locatie van de authenticatiedata een kopie van authcdb.h2.db die wordt geüpdatet in plaats van authcdb.mv.db.

Resolution

Maak de verificatiedatabase opnieuw. 

Linux NetWorker Server:

  1. Open een prompt op de NetWorker-server.
  2. NetWorker-services stoppen: nsr_shutdown of systemctl stop networker
  3. Naam van de authc Map: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Authc opnieuw configureren: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Start NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker server:

AUTHC kan alleen tijdens het installatieproces worden geconfigureerd. NetWorker moet worden verwijderd en opnieuw worden geïnstalleerd.

OPMERKING: Dit vormt geen enkel risico voor uw bestaande NetWorker-configuraties of back-ups; Bij het verwijderen van NetWorker worden geen essentiële bestanden of databases verwijderd.

Voer de volgende stappen uit:
 

  1. NetWorker verwijderen uit Programma's en onderdelen.
  2. Naam van de authc-server Map. Standaardlocatie: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Installeer NetWorker opnieuw op de bestaande bestandsstructuur. Een nieuwe authc-server directory is gemaakt.

Additional Information

Als de lokale AUTHC-database van de NetWorker-server wordt gebruikt om authenticatie voor de NetWorker Management Console (NMC) of de NetWorker-webinterface te verwerken: NetWorker: Hoe te identificeren welke server de authenticatieserver is die wordt gebruikt door NMC en NWUI

  • Lokale NetWorker-gebruikersaccounts die zijn gemaakt via de NMC, de gebruikers moeten opnieuw worden gemaakt.
  • Active Directory (AD)- of LDAP-integraties moeten opnieuw worden toegevoegd aan NetWorker: NetWorker: AD/LDAP-authenticatie instellen

Als zelfondertekende AUTHC-certificaten zijn vervangen door CA-ondertekende certificaten, moeten de CA-certificaten opnieuw worden geïmporteerd naar het nieuwe AUTHC-pad.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.