NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej Bootstrap kończy się niepowodzeniem podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" zakończył się z kodem 1 Nie można zakodować argumentów

Summary: NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej Bootstrap kończy się niepowodzeniem podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" zakończył się z kodem 1 Nie można zakodować argumentów. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej Bootstrap kończy się niepowodzeniem podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Błąd z dziennika operacji tworzenia kopii zapasowej bazy danych serwera:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Niezgodność plików bazy danych uwierzytelniania. Dane uwierzytelniające składają się z dwóch plików: authcdb.mv.db i authcdb.lock. W takiej sytuacji lokalizacja danych uwierzytelniania ma kopię authcdb.h2.db , który jest aktualizowany zamiast authcdb.mv.db.

Resolution

Utwórz ponownie bazę danych uwierzytelniania. 

Serwer Linux NetWorker:

  1. Otwórz monit z podwyższonym poziomem uprawnień na serwerze NetWorker.
  2. Zatrzymaj usługi NetWorker: nsr_shutdown lub systemctl stop networker
  3. Zmień nazwę pliku binarnego authc folderze: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Zmień konfigurację AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Uruchom NetWorker: systemctl start networker

Serwer Windows NetWorker:

Funkcję AUTHC można skonfigurować tylko podczas procesu instalacji. Należy odinstalować i ponownie zainstalować aplikację NetWorker.

UWAGA: Nie stanowi to żadnego zagrożenia dla istniejących konfiguracji NetWorker ani kopii zapasowych. Odinstalowanie NetWorker nie powoduje usunięcia krytycznych plików ani baz danych.

Wykonaj następujące czynności:
 

  1. Odinstaluj NetWorker z poziomu sekcji Programy i funkcje.
  2. Zmień nazwę pliku binarnego authc-server . Domyślna lokalizacja: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Zainstaluj ponownie NetWorker na istniejącej strukturze plików. Nowy authc-server zostanie utworzony katalog.

Additional Information

Jeśli lokalna baza danych AUTHC serwera NetWorker jest używana do przetwarzania uwierzytelniania konsoli NetWorker Management Console (NMC) lub sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker: NetWorker: Jak zidentyfikować, który serwer jest serwerem uwierzytelniania używanym przez NMC i NWUI

  • Lokalne konta użytkowników NetWorker, które zostały utworzone za pośrednictwem NMC, użytkownicy muszą zostać utworzeni ponownie.
  • Integracje Active Directory (AD) lub LDAP należy ponownie dodać do NetWorker: NetWorker: Konfigurowanie uwierzytelniania AD/LDAP

Jeśli certyfikaty z podpisem własnym AUTHC zostały zastąpione certyfikatami podpisanymi przez urząd certyfikacji, certyfikaty urzędu certyfikacji muszą zostać ponownie zaimportowane do nowej ścieżki AUTHC.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.