Os dispositivos USB da Torre Precision 5860 ou 7960 falham quando conectados

Summary: Este artigo fornece informações sobre os dispositivos USB com falha ou que não funcionam na Torre Precision 5860 ou 7960.

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Symptoms

Dispositivos USB, como teclado, headset, mouse ou câmera conectados às workstations Precision, podem falhar na conexão. Devido aos sintomas, parece que o computador para de responder. O problema ocorre nas portas frontal e traseira durante o uso no Windows. Normalmente, a única solução é reiniciar o computador.

Plataformas afetadas:

  • Torre Precision 5860
  • Torre Precision 7960

Cause

Isso se deve ao problema com o chipset, não específico da Dell.

Resolution

A atualização para a versão 2.4.1 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
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