PowerStore : La mise à niveau sans interruption a échoué, car le serveur NAS ne peut pas accéder au serveur DNS homologue
Summary: Cet article décrit comment l’erreur « NDU failed because NAS server cannot reach the peer Domain Name Server (DNS) » se produit et la solution.
Symptoms
S’il existe un problème de réseau transitoire lors de la mise à niveau sans perturbation, le DNS peut échouer, ce qui entraîne à son tour une défaillance de la mise à niveau sans perturbation.
Après le redémarrage du serveur NAS, l’état d’intégrité du DNS n’est pas effacé, bien que l’appliance ait récupéré de l’erreur réseau transitoire.
Cause
En cas de problèmes réseau, parfois, le serveur NAS ne peut pas accéder au serveur DNS homologue. Si cela se produit pendant la mise à niveau sans interruption, l’état d’intégrité de SDNAS est dégradé et entraîne l’échec de la mise à niveau sans interruption.
Resolution
Les problèmes réseau doivent être résolus afin de résoudre les erreurs DNS. La mise à niveau sans perturbation peut être retentée après l’effacement des erreurs DNS.
Si la mise à niveau sans perturbation échoue à nouveau, appelez le support technique.
Consultez également l’article de la base de connaissances Dell Notes de mise à jour de Dell PowerStore pour connaître les erreurs d’intégrité du NAS dues à des problèmes de DNS.