Dell EMC Unity: Uživatelé nemají přístup ke sdílené složce CIFS nebo SMB na serveru NAS (oprava společností Dell)
Summary: Ve vydání operačního systému Unity: 5.2.0.0.5.173 uživatelé mohou mít problémy s připojením ke sdíleným složkám CIFS / SMB s tokenem Kerberos větším než 16k.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po upgradu na verzi Unity OE 5.2.0.0.5.173 uživatelé s tokenem Kerberos vyšším než 16k nemají přístup ke sdílené složce CIFS / SMB na serveru Unity NAS.
Uživateli se může zobrazit následující chybová zpráva:
------------
Windows cannot access \\nasservername\share
Check the spelling of the name. Otherwise, there might be a problem with your network. To try to identify and resolve network problems, click Diagnose.
------------
Uživateli se může zobrazit následující chybová zpráva:
------------
Windows cannot access \\nasservername\share
Check the spelling of the name. Otherwise, there might be a problem with your network. To try to identify and resolve network problems, click Diagnose.
------------
Cause
Aby zákazník narazil na tento problém, musí být splněny tři podmínky:
Problém je způsoben novou funkcí, která byla přidána do kódu 5.2.0.0.5.173, která se vyskytuje během nastavení relace.
Když token Kerberos přesáhne 16k, systém Unity odpoví hlášením STATUS_INVALID_PARAMETER během nastavení relace.
Do verze 5.2.0.0.5.173 byla přidána další kontrola, která před kontrolou, zda požadavek není nutné zpracovat přes více volání nastavení relace, nahlásí chybu STATUS_INVALID_PARAMETER.
- Pole se nachází v systému Unity OE 5.2.0.0.5.173
- Zákazník používá sdílení souborů SMB s ověřováním Kerberos.
- Uživatelé SMB s velikostí tokenu Kerberos nad 16k
Problém je způsoben novou funkcí, která byla přidána do kódu 5.2.0.0.5.173, která se vyskytuje během nastavení relace.
Když token Kerberos přesáhne 16k, systém Unity odpoví hlášením STATUS_INVALID_PARAMETER během nastavení relace.
Do verze 5.2.0.0.5.173 byla přidána další kontrola, která před kontrolou, zda požadavek není nutné zpracovat přes více volání nastavení relace, nahlásí chybu STATUS_INVALID_PARAMETER.
Resolution
Oprava:
Oprava je k dispozici v operačním systému OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1).
Zástupné řešení:
1. Zredukujte velikosti tokenu Kerberos uživatele snížením počtu skupin (nepoužívaných skupin atd.) nebo odstraněním nepotřebného atributu SIDHistory.
2. Přistupujte k serveru SMB přes protokol NTLM (tj. přes IP adresu).
3. Proveďte služeb převzetí při selhání na pole DR s kódem 5.1.x, pokud je k dispozici.
Oprava je k dispozici v operačním systému OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1).
Zástupné řešení:
1. Zredukujte velikosti tokenu Kerberos uživatele snížením počtu skupin (nepoužívaných skupin atd.) nebo odstraněním nepotřebného atributu SIDHistory.
2. Přistupujte k serveru SMB přes protokol NTLM (tj. přes IP adresu).
3. Proveďte služeb převzetí při selhání na pole DR s kódem 5.1.x, pokud je k dispozici.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000200086
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.