Dell EMC Unity:使用者無法存取 NAS 伺服器上的 CIFS 或 SMB 共用 (Dell 可修正)

Summary: 在 Unity 作業系統版本中:5.2.0.0.5.173 使用者在使用大於 16k 的 Kerberos 權杖連線到 CIFS / SMB 共用時可能會發生問題。

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Symptoms

升級至 Unity OE 5.2.0.0.5.173 後,使用大於 16 K 的 Kerberos 權杖的使用者無法存取 Unity NAS 伺服器上的 CIFS / SMB 共用。

使用者可能會收到以下錯誤訊息:

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Windows cannot access \\nasservername\share

Check the spelling of the name.Otherwise, there might be a problem with your network.To try to identify and resolve network problems, click Diagnose.
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Cause

若是客戶遇到此問題,則必須符合 3 個條件:
  • 陣列在 Unity OE 5.2.0.0.5.173 上
  • 客戶透過 Kerberos 認證使用 SMB 檔案共用。
  • Kerberos 權杖大小超過 16k 的 SMB 使用者

問題是由在 sessionSetup 期間在 5.2.0.0.5.173 程式碼中新增的新功能所造成。

當 Kerberos 權杖超過 16 K 時,Unity 會在 sessionSetup 期間以 STATUS_INVALID_PARAMETER 回應。

在 5.2.0.0.5.173 中新增了一項額外檢查,導致在檢查是否需要透過多個 sessionSetup 呼叫處理要求之前會出現 STATUS_INVALID_PARAMETER 錯誤。

Resolution

修正程式:
修正程式於 OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1) 提供。

因應措施:
1.減少群組數量 (未使用的群組等),或移除不必要的 SIDHistory 屬性,以減少使用者的 Kerberos 權杖大小。
2.透過 NTLM 存取 SMB 伺服器 (即透過 IP)。
3.容錯移轉至執行 5.1.x 程式碼的 DR 陣列 (若有)。

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000200086
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  14
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