PowerStore: Fastvareoppgraderinger for PowerStore-disk og vanlige spørsmål (FAQ)

(Oppdatert: 2025-sep-15)
 

• Hvilke versjoner av PowerStoreOS er kompatible med stasjonsfastvareoppgraderinger?

Tabell 1: Fastvareoppgradering for PowerStore-disk – PowerStoreOS – kompatibilitet

• Jeg oppdaterte systemet med PowerStore Drive-fastvareoppgradering på PowerStoreOS v4.1 og noden startet på nytt, hva skal jeg gjøre?
  Se KB 000361501 – PowerStore: Diskfastvareoppgradering på 4.1 kan føre til en uventet nodeomstart for en fullstendig beskrivelse og feilsøkingstrinn. (Oversikt over midlertidig løsning: Bruke diskfastvare (DFW) 3.x/4.0 før avbruddsfri oppgradering (NDU) til 4.1/4.2)

• Er stasjonens fastvareoppgradering PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin kompatibel med den nylig utgitte PowerStoreOS v4.1.0.0?
  Nei. På grunn av underliggende kodeendringer har PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin er ikke kompatibel med PowerStoreOS v4.1.0.0. Hvis denne operasjonen blir forsøkt, vises følgende feil:

• Når er den nye diskfastvareoppgraderingen tilgjengelig (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin) for nedlasting?
  Informasjonen i PowerStore disk firmware 4.1.0.0-2435323 Utgivelsesdato for fastvarepakken er 2025-Feb-28.

• Er stasjonens fastvareoppgradering PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibel med PowerStoreOS v4.0.0.0?
  Nei. På grunn av underliggende kodeendringer har PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin er ikke kompatibel med PowerStoreOS v4.0.0.0. Hvis dette operasjonen blir forsøkt, mislykkes tilstandskontrollen før oppgraderingen i løpet av få minutter etter at du har forsøkt å oppgradere. Under oppgraderingsforsøket ser administratoren:

Og:

• Er stasjonens fastvareoppgradering PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin kompatibel med alle versjoner av PowerStoreOS som er eldre enn PowerStoreOS 4.1.0.0?
  Nei. Alle forsøk på å oppgradere fastvaren for stasjonen ved hjelp av PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin Stasjonsfastvare resulterer i tilstandskontrollfeilene før oppgraderingen som er oppført ovenfor.

• Finnes det en diskfastvarepakke for PowerStoreOS v4.0.x.x?
  Ja. Informasjonen i PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin er kompatibel med PowerStoreOS v4.0 (utgitt på 2024-Jul-18).

• Hvorfor bruke diskfastvare i klyngen?
  Generelt sett forbedrer oppgraderingen av stasjonsfastvaren sikkerheten og påliteligheten til stasjonene. Se produktmerknadene for fastvarepakken for PowerStore-stasjonen for feilrettinger etter diskdelenummer.

• Bør fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen kjøres før eller etter en PowerStoreOS-fastvareoppgradering?
  Dell foreslår at du installerer diskfastvarepakken etter PowerStoreOS-pakken.

• Krever fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen en omstart?
  Stasjonsfastvareoppgraderingen krever ikke omstart av noden, det tilpassede verktøyet eller klyngen.

• Hvordan finner jeg fastvareoppgraderingspakken for PowerStore-stasjonen?
  Bruk følgende fremgangsmåte for å laste ned fastvarepakken for disken:

• Gå til Dells kundestøtte 
• Logg på bedriftskontoen din
• Velg kundestøtte
• Velg Kundestøttestartside
• Skriv inn service-ID-en i produktidentifikatoren, og søk
• Under Drivere og nedlastinger >går du til diskfastvaren eller søker med nøkkelordet fastvare
  • Direkte kobling: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (krever at du logger på som registrert bruker av Dell-kundestøtten).
  • Direkte kobling: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (krever at du logger på som registrert bruker av Dell-kundestøtten).

• Hvordan finner jeg produktmerknader for fastvareoppgradering for PowerStore-stasjonen?
  Bruk følgende fremgangsmåte for å laste ned produktmerknadene:

• Gå til Dells kundestøtte 
• Logg på bedriftskontoen din
• Velg Kundestøttestartside> 
• Skriv inn service-ID-en i produktidentifikatoren, og søk
• Under Dokumentasjonshåndbøker > og dokumenter ser du etter produktmerknader for PowerStore-stasjonsfastvareoppgradering 4.0.0.0
  • Direkte kobling: Produktmerknader for fastvareoppgradering for Dell PowerStore-stasjoner 4.0.0.0 (krever at du logger på som registrert bruker av Dell Support).
  • Direkte kobling: Produktmerknader for fastvareoppgradering for Dell PowerStore-stasjoner ( krever at du logger på som registrert bruker av Dell Support).

Når du har oppgradert en PowerStore-klynge til versjon 4.3, kan det hende du ser et mindre varsel:
‘PowerStore Component Disk Firmware (incompatible)’ if Drive Firmware package 4.1.0.0 is installed. Update to Drive Firmware 4.3.x when it becomes available.” 

• Hvorfor bruke funksjonen "Disable Support Notifications" (vedlikeholdsvindu) under oppgraderingen av PowerStore-diskfastvaren?
  Dell foreslår at du aktiverer funksjonen vedlikeholdsvindu under stasjonsoppgraderingen. Et vedlikeholdsvindu kan forhindre at et unødvendig varsel går til Dells eksterne støtte. Dell foreslår at du velger en tidsperiode som er lengre enn det som forventes at oppgraderingen av diskfastvaren vil ta.

Som standard aktiverer PowerStore-stasjonsfastvareoppgraderingen automatisk et vedlikeholdsvindu på 8 timer. Standard vedlikeholdsvindu angis internt og gjenspeiles ikke i PowerStore-brukergrensesnittet (UI). Hvis du vil anslå hvor lang tid fastvareoppgraderingen for disken kan ta, kan du se nedenfor.

Hvis feilen vedvarer utover oppgraderingen (se nedenfor), kan du kontakte Dells kundestøtte.
 

• Hvordan sette et vedlikeholdsvindu på mer enn 8 timer?
  Hvis brukeren mener at oppgraderingen av diskfastvaren tar mer enn åtte timer, kan vedkommende angi et vedlikeholdsvindu i brukergrensesnittet.

I PowerStore-brukergrensesnittet:

• Gå til Innstillinger > Support > Deaktiver støttevarsler
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av alle tilpassede verktøy.
• Velg ENDRE
• Merk av for Aktiver vedlikeholdsmodus , og velg et vedlikeholdsvindu som er lengre enn forventet oppgraderingstid

Når oppgraderingen er fullført, bør brukeren avslutte vedlikeholdsmodusen manuelt.

• Hvor lang tid tar fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen?
  Stasjonsfastvareoppgraderinger tar varierende tid. Oppgraderingstidene avhenger av I/O-aktivitet, stasjonstyper, antall stasjoner og oppsettet til RAID-fleksibilitetssettet. Diskene må oppgraderes serielt for å opprettholde høy tilgjengelighet.

Intern testing har ført til at oppgraderinger av diskfastvaren tar så lite som 30 minutter med en inaktiv, minimalt konfigurert PowerStore. Et fullstendig utfylt enkelt PowerStore-verktøy uten eksterne kabinetter som kjører med høy I/O-aktivitet, kan ta opptil 10 timer å fullføre.

• Viser diskfastvarepakkenavnet med build-nummer installasjonsrekkefølgen når du oppdaterer PowerStore-operativsystemet og diskfastvaren?
  Nei. Versjonsterminologien angir når programvaren ble bygget, ikke installasjonsrekkefølgen for filene. Se produktmerknadene for spesifikk kompatibilitet.

• Finnes det produktmerknader for fastvareoppgraderingen for PowerStore-disken?
  |Ja, den nyeste versjonen av produktmerknadene skal finnes på produktstøttesiden.

• Stasjonsfastvareoppgraderingen kjørte og tok mindre enn fem minutter. Den forteller at oppgraderingen av stasjonsfastvaren var vellykket. Er det grunn til bekymring?|
  Diskfastvaren oppgraderer ikke stasjoner (etter design) på PowerStoreOS v.3.0.x og 3.2.0.x. Oppgraderingsverktøyet klargjør for en stasjonsfastvareoppgradering, kontrollerer deretter PowerStoreOS-versjonen og avslutter.

Prosessen med å pakke ut og kjøre programvaren er vellykket, men ingen fastvare blir oppgradert. Du må oppgradere PowerStoreOS til en versjon som støtter oppgraderingen og prøve på nytt.

Se produktmerknadene hvis du vil ha mer informasjon.
 

• Hvorfor tar det lang tid å oppgradere fastvaren til disken?
  Mange faktorer spiller inn i tiden det tar å oppgradere diskfastvaren. Disse faktorene kan omfatte: Antall disker i angitt RAID-fleksibilitet, enkel eller dobbel paritet, gjenoppbyggingsprioritet, diskytelse og spesielt I/O-aktivitet under oppgradering av diskfastvaren. Intensiv I/O under en online diskfastvareoppgradering kan forlenge den normale aktiviteten til den raske rekonstruksjonsprosessen.

• Diskfastvareoppgraderingen har allerede kjørt. En stasjon byttes ut i PowerStore-verktøyet. Skal oppgraderingen av stasjonsfastvaren kjøres på nytt?
  Erstatningsdisker som kommer fra delelager, kjører kanskje eller kjører den nyeste versjonen av diskfastvaren. Det anbefales å kjøre fastvareoppgraderingen av disken på nytt etter at du har byttet ut alle stasjonene i systemet. Dette sikrer at den nyeste versjonen av diskfastvarekoden lastes inn på erstatningsdisken.

• Hvor sjekker jeg inn PowerStore-brukergrensesnittet (UI) for å kontrollere fastvareversjonen for disken?
  Fra PowerStore-instrumentbordet går du til Maskinvarestasjoner>

• Varsler ble oppdaget under fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen. Er det grunn til bekymring?
  Følgende varsler oppstår i PowerStore-brukergrensesnittet under stasjonsfastvareoppgraderingen. Dette regnes som normalt (med mindre de vedvarer mer enn 5 minutter etter at fastvareoppgraderingen for PowerStore-stasjonen er fullført).

• I PowerStore-brukergrensesnittet er diskene plassert i Maskinvareapparatets >> komponenter Stasjoner >
• 0x00201201 – alvorlighetsgraden kritisk skrivebuffer er degradert. En NVRAM-enhet er fjernet eller frakoblet
• 0x00307203 - Alvorlighetsgrad: Hovedfastvareversjon for disken i buss x kabinett x er ikke kompatibel
• 0x00307204 - Alvorlighetsgrad: Underordnet fastvareversjon for stasjonen i buss x-kabinett x spor xx er utdatert.
• 0x00307104 - Alvorlighetsgrad: Hoveddisk i buss x-kabinett x-spor xx er fjernet.
• 0x00307108 - Alvorlighetsgrad: Underordnet stasjon i buss x kabinett x spor xx må tilbakestilles etter oppgradering av stasjonsfastvaren.

• Oppgraderer diskfastvaren alle gjeldende stasjoner på PowerStore-klyngen?
  Oppgraderingssettet oppgraderer alle gjeldende stasjoner. Se produktmerknadene for de spesifikke modellene og versjonene av disker. I sjeldne tilfeller må stasjonsfastvareoppgraderingen utføres flere ganger for å sikre at alle stasjonene får nødvendige oppgraderinger. Hvis oppgraderingen av diskfastvaren mislykkes etter at den har kjørt i åtte timer, kan du se artikkelen PowerStore: Stasjonsfastvareoppgradering til pakkeversjon: 3.2.1.0-198710-Retail mislykkes etter 8 timer. (Du må logge på som registrert Dell Support-bruker for å lese denne artikkelen.)

• Hvilken versjon av diskfastvaren oppgraderes stasjonene til?
  Se produktmerknadene for de spesifikke fastvareversjonene for disken.
• Hva gjør denne stasjonsfastvareoppgraderingen?
  Dette avhenger av type og modell på stasjonen. Se produktmerknadene for detaljer.
• Oppgraderer fastvaren for denne disken stasjonen til FIPS-kompatibel (Federal Information Processing Standard)?
  Dette avhenger av stasjonstype og -modell. Noen stasjoner får FIPS-sikkerhetsforbedringer som en del av denne fastvareoppgraderingen for disken. Se produktmerknadene for detaljer.
  PowerStoreOS klargjør for diskoppgraderingen i omtrent fire minutter og begynner å oppgradere stasjonene. Det kan hende at du kan beregne tiden når brukeren ser hvor lang tid en oppgradering av én disk tar i miljøet ditt. Multipliser resultatet av en enkelt stasjonsoppgraderingstid til antall stasjoner i PowerStore-konfigurasjonen.
• Skal de eldre PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 drive oppgraderingspakke brukes?
  Nei. De eldre PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 Diskfastvarepakken skal ikke brukes. Den ble fjernet fra nettstedet.