Data Domain: Intel Arabirimleri tx_timeout ile bağlantı kesiliyor

Summary: Intel kart arabirim bağlantılarına sahip Data Domains, tx_timeout kurtarma işlemi başarısız olarak kapanabilir, aygıt kurtarılamaz durumdadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

kern.info'de aşağıdaki hata günlükleri bulunur. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

kern.info günlüklerini aşağıdaki komutla görüntüleyebilirsiniz: 

log view debug/platform/kern.info

Ayrıca platforma gidip yukarıdaki hata günlüklerini grepping kullanarak da destek paketini kontrol edebilirsiniz. 

Cause

Intel'de bir sorun var irdma sürücü içinde irdma_wait_pe_ready Işlev. BIOS'ta RDMA devre dışı bırakıldığında, işlev 15 saniyeye kadar sıkma-bekleme gerçekleştirir. Bu uzun süreli döndürme beklemesi, RCU duraklamalarını tetikleyerek bazı CPU'ların TX ve RX kesintilerini işlemek üzere programlanmasını önleyebilir. Bunun sonucunda NIC gönderme ve alma işlemleri zaman aşımına uğrayabilir. Bu sorun, sistemin yeniden başlatılması aşamasında oluşur.

Resolution

DDOS 8.4 veya sonraki sürümlere yükseltin. 

Düzeltme, dönüş-bekleme süresini 15 saniyeden 1,5 saniyeye düşürerek sorunu ortadan kaldırır.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.