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La machine virtuelle Windows Server sous licence OEM ne parvient pas à s’activer avec l’erreur 0xC004C008

Summary: Toute tentative d’activation d’une machine virtuelle Windows Server (exécutée sur n’importe quel système d’exploitation hôte) peut entraîner un échec de l’activation avec le code d’erreur 0xC004C008. ...

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Article Content


Symptoms

Cet article s’applique à Windows Server 2008 et versions supérieures, mais il existe des différences importantes entre les versions :

 

Windows Server 2008 et 2008 R2 :

Lorsqu’un serveur est acheté auprès de Dell avec un système d’exploitation Windows Server, l’autocollant du certificat d’authenticité (COA) joint au serveur contient deux clés de produit : une clé physique, utilisée pour activer le système d’exploitation hôte, et une clé virtuelle, utilisée pour activer les machines virtuelles (VM) fonctionnant en tant qu’invités sur ce serveur, à condition que ces machines virtuelles utilisent l’édition exacte du système d’exploitation spécifiée sur l’autocollant. Par exemple, une clé virtuelle pour Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition ne peut être utilisée que pour activer les machines virtuelles exécutant Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition sur cet hôte. Il n’active pas Windows Server 2008 R2 Standard ou Datacenter Edition, ni aucune autre version de Windows.


Windows Server 2012 et versions supérieures :

Lorsqu’un serveur est acheté auprès de Dell avec un système d’exploitation Windows Server, l’autocollant COA joint au serveur contient une seule clé de produit, qui est utilisée pour activer à la fois le système d’exploitation hôte et les machines virtuelles exécutées en tant qu’invités sur ce serveur, à condition que ces machines virtuelles exécutent l’édition du système d’exploitation spécifiée sur l’autocollant. Par exemple, une clé pour Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition ne peut être utilisée que pour activer le système d’exploitation hôte et les machines virtuelles exécutant Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition sur cet hôte. Il n’active pas Windows Server 2012 R2 Standard Edition, ni aucune autre version de Windows. Toutes les instances des expressions « clé virtuelle » et « clé physique » ci-dessous s’appliquent à cette clé unique ; bien qu’il n’existe aucune clé distincte pour les machines virtuelles, les mêmes règles s’appliquent. Notez toutefois que cela ne s’applique pas à Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition avec des droits de réaffectation. La licence du système d’exploitation n’est pas liée au serveur physique dans cette situation, et l’autocollant COA ne sera pas attaché à un serveur mais à une carte livrée avec.


Autres systèmes d’exploitation

Si un système d’exploitation hôte différent de celui livré avec le serveur est utilisé, même un système d’exploitation hôte non Windows, la clé virtuelle peut toujours être utilisée pour activer les machines virtuelles Windows sur le serveur, conformément au contrat de licence de l’utilisateur final de Microsoft.


Cause

Pourquoi ?

Le problème provient du fait que la clé virtuelle est liée au serveur physique d’une manière similaire à celle de la clé physique, bien qu’il y ait quelques différences dans Windows Server 2008 et 2008 R2. La clé virtuelle est associée à un nombre d’activations et à une limite d’activation. Tant qu’elle n’est utilisée que pour activer les machines virtuelles sur son hôte physique lié, le nombre d’activations de la clé n’augmente pas. Toutefois, son utilisation pour activer une machine virtuelle sur un autre hôte augmente le nombre d’activations. Cela se produit le plus souvent lorsqu’une machine virtuelle est migrée vers un autre nœud dans un cluster hôte de virtualisation. Lorsqu’une machine virtuelle sous licence OEM dans un cluster hôte de virtualisation est migrée vers un autre nœud, elle peut perdre son état d’activation et doit être réactivée à l’aide de la clé virtuelle du nœud sur lequel elle réside désormais. Si la mauvaise clé virtuelle est utilisée pour réactiver la machine virtuelle, le nombre d’activations de cette clé augmente.

Lorsque le nombre d’activations d’une clé virtuelle OEM atteint sa limite, il ne peut pas être utilisé pour activer d’autres machines virtuelles, même sur l’hôte lié. Toute tentative d’activation d’une autre machine virtuelle entraîne une erreur 0xC004C008.


Resolution

-

Article Properties


Affected Product

Servers, PowerEdge

Last Published Date

12 Dec 2023

Version

6

Article Type

Solution