Problemy z aktualizacją systemu Alienware do Windows 10

	Opis		Niniejszy artykuł zawiera pomoc w zakresie najczęstszych problemów napotykanych podczas aktualizacji systemu Alienware do Windows 10.

Obsługiwane komputery:

System ciągle restartuje się i powraca do czarnego ekranu.

Problem: Problem: po pierwszym zrestartowaniu komputera w procesie aktualizacji system zaczyna restartować się w pętli.

Rozwiązanie:

1. Uruchom ponownie system.
2. Po pojawieniu się na ekranie logo komputera Alienware zacznij wciskać klawisz F2.
3. W systemie BIOS przejdź do zakładki Boot (Rozruch).
4. Poruszaj się w dół, aż zostanie podświetlona opcja Secure Boot (Bezpieczny rozruch).
5. Wciśnij klawisz Enter i wybierz Disabled (Wyłączony).
6. Naciśnij klawisz F10, aby zapisać i zakończyć.

Czarny ekran podczas aktualizacji.

Problem: Problem: w niektórych momentach procesu aktualizacji po zrestartowaniu urządzenia widoczny jest czarny ekran.

Rozwiązanie: Rozwiązanie: jest to normalne zachowanie urządzenia w procesie aktualizacji. Niemniej jednak czarny ekran nie powinien być widoczny dłużej niż 20 minut. Cały proces aktualizacji zajmuje średnio dwie godziny.

Czas trwania procesu aktualizacji zależy bezpośrednio od liczby aplikacji zainstalowanych na danym urządzeniu przed aktualizacją.

Alienware X51 R2: Czarny ekran z kursorem po uaktualnieniu

Problem: Problem: Sterownik karty graficznej AMD przypisuje monitor do każdego wyjścia, nawet jeśli monitor nie jest podłączony do karty. W ten sposób główny wyświetlacz zostaje przypisany do portu HDMI. Jeśli ekran jest podłączony do portu DVI lub portu wyjścia wyświetlacza, sterownik pokaże rozszerzony pulpit.

Rozwiązanie:

1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows Key + P trzykrotnie.
2. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik ze strony AMD.

Nie można zainstalować sterownika NVIDIA po aktualizacji.

Problem: Problem: jeśli przed aktualizacją nie odinstalowano sterownika karty graficznej, wystąpi konflikt z nową wersją.

Rozwiązanie:

1. Odinstaluj stary sterownik karty graficznej, przechodząc do Programy i funkcje w Panelu sterowania.
2. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik ze strony nvidia.com lub uruchom aktualizacje systemu Windows.

Powracanie do poprzedniej wersji systemu Windows.

Brak dźwięku lub zniekształcony dźwięk.

Problem: Po dokonaniu aktualizacji może nastąpić utrata dźwięku w sposób przejściowy lub całkowicie, może to powodować zakłócenia dźwięku.

Rozwiązanie:

1. Odinstaluj istniejący sterownik dźwięku, przechodząc do Programy i funkcje w Panelu sterowania.
2. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik z naszej strony ze sterownikami lub uruchom aktualizacje systemu Windows.

Powrót do góry