Symptoms
低いビデオ フレーム レート(1秒あたりのフレーム数 = FPS)、ビデオ フレーム ドロップ、ピクセル化されたビデオ、専用グラフィックス プロセッサー(ビデオ カード)が検出されません。
Cause
以前のビデオ ドライバーのインストールの競合、古いドライバー バージョン、またはドライバー ファイルの破損。
Resolution
ビデオドライバのインストール
お使いのPCにビデオの問題が発生している場合、NVIDIAドライバーをインストールする際に「クリーン インストール」オプションを使用するとこれらの問題の解決に役立ちます。このオプションは、サード パーティー製ソリューションまたはDell SupportAssistを使用するよりも優れています。
- NVIDIAビデオ カード ドライバーの最新バージョンをDellサポートまたはNvidia.comからダウンロードします。
- 次の記事は、お使いのPCにどのNVIDIAカードが取り付けられているのかを識別するために使用できます。デル製システムにはどのようなパーツがありますか?
- ビデオ ドライバーをダウンロードした後、ダウンロードしたドライバーをダブルクリックしてインストールを開始します。
- [インストール オプション]ウィンドウが表示されるまで、画面の指示に従います(図1)。
図1
- [Custom (Advanced)]を選択してから、[Next]をクリックします。
- 次の画面では、インストールするコンポーネントを選択できます。これらはすべてデフォルトでチェックがついており、すべてそのままにします(図2)。
- [Select Driver Component]テーブルで、[Perform a Clean Installation]チェック ボックスをオンにし、[Next]をクリックします(図2)。
図2
- インストールを完了してから、PCを再起動します。
この記事の詳細に関する質問がある場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。
トップに戻る