Data Domain: DDBoost-storageenhedsændring Kommandoen mislykkes med timeout for filsystemkommunikation

Summary: Kørsel af kommandoen ddboost storage-unit modify på et Data Domain-system kan resultere i en timeoutfejl for filsystemkommunikation, når den køres mod storageenheder, der indeholder mange filer. Denne funktionsmåde observeres fra DDOS-version 6.2.0.x og fremefter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Følgende kommando mislykkes, når den udføres på en DD Boost-storageenhed med mange filer:
    # ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <user-name>
    
  • Fejl returneret:
    DDBOOST command failed due to filesystem communication timeout

Cause

Fra og med DDOS 6.2 ddboost storage-unit modify kommando udfører en rekursiv ejerskabsændring (chown -R) på tværs af alle filer i den angivne lagerenhed. Hvis handlingen overstiger to minutter, får kommandoen timeout, selvom baggrundsopgaven fortsætter.

⚠️ Undgå at starte flere ejerskabsændringer hurtigt efter hinanden, da dette kan forværre forsinkelser.

Resolution

1.) Hvis kun én storageenhed ændres.

Så kræves der ingen handling. Opgaven i baggrunden fuldfører ejerskiftet på trods af timeoutmeddelelsen.


2.) Hvis flere storageenheder kræver ændringer.

Vælg en af følgende tre muligheder baseret på din DDOS-version og driftsbegrænsninger:


Mulighed A – Forøg timeoutværdien (DDOS 6.2.1.0 og nyere)
Fra DDOS 6.2.1.0 og frem kan timeoutværdien for DD Boost-kommandoer øges for at rumme større storageenheder.

    • Kontakt Dell Support for at anmode om en timeout-værdijustering – Se denne KB-artikel (#000078758).

Mulighed B – Brug skip-chown Flag (DDOS 7.10 og nyere)
Hvis brugerens UID forbliver uændret (f.eks. kun gruppen ændres), kan du omgå den rekursive ejerskabsændring:

# ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <user-name> skip-chown

📌 Se KB Data Domain: Sådan ændres DDBoost-brugerrollen til Administrator eller Ingen for scenarier, hvor skip-chown finder anvendelse.


Mulighed C – Manuel forsinkelse mellem ændringer
Hvis du kører DDOS-versioner, der er ældre end 6.2.1.0 og ikke kan opgraderes:

    • Vent nok tid mellem ændring af hver lagerenhed til at tillade baggrunden chown handling at fuldføre.

Affected Products

Data Domain, Data Domain Boost - Open Storage
Article Properties
Article Number: 000078758
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.