Data Domain: DDBoost-lagringsenhet modifierar Kommandot misslyckas med tidsgräns för filsystemkommunikation

Summary: Om du kör kommandot ddboost storage-unit modify på ett Data Domain-system kan det resultera i ett timeout-fel för filsystemskommunikation när det körs mot lagringsenheter som innehåller många filer. Det här beteendet observeras från DDOS version 6.2.0.x och framåt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Följande kommando misslyckas när det körs på en DD Boost-lagringsenhet med många filer:
    # ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <user-name>
    
  • Fel returnerades:
    DDBOOST command failed due to filesystem communication timeout

Cause

Från och med DDOS 6.2 ddboost storage-unit modify utför en rekursiv ägarskapsändring (chown -R) för alla filer i den angivna lagringsenheten. Om åtgärden överskrider två minuter överskrider kommandot tidsgränsen, även om bakgrundsaktiviteten fortsätter.

⚠️ Undvik att initiera flera ägarbyten i snabb följd, eftersom det kan förvärra förseningar.

Resolution

1.) Om endast en lagringsenhet modifieras.

Inga åtgärder krävs. Bakgrundsaktiviteten slutför ägarskapsändringen trots timeout-meddelandet.


2.) Om flera lagringsenheter behöver modifieras.

Välj ett av följande tre alternativ baserat på din DDOS-version och driftsbegränsningar:


Alternativ A – Öka timeout-värdet (DDOS 6.2.1.0 och senare)
Från DDOS 6.2.1.0 och framåt kan timeoutvärdet för DD Boost-kommandon ökas för att rymma större lagringsenheter.

    • Kontakta Dells support om du vill begära en justering av timeout-värdet – läs denna KB-artikel (#000078758).

Alternativ B – Använd skip-chown Flagga (DDOS 7.10 och senare)
Om användarens UID förblir oförändrat (till exempel om bara gruppen ändras) kan du kringgå den rekursiva ägarskapsändringen:

# ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <user-name> skip-chown

📌 Se KB Data Domain: Så här ändrar du DDBoost-användarrollen till Admin eller Ingen för scenarier där skip-chown är tillämplig.


Alternativ C – Manuell fördröjning mellan ändringar
Om du kör tidigare DDOS-versioner än 6.2.1.0 och inte kan uppgradera:

    • Vänta tillräckligt länge mellan modifieringarna av varje lagringsenhet för att tillåta bakgrunden chown åtgärden ska slutföras.

Affected Products

Data Domain, Data Domain Boost - Open Storage
Article Properties
Article Number: 000078758
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.