PowerStore：PowerStore 磁碟機韌體升級和常見問題 (FAQ)

(已更新：2025 年 9 月 15 日）
 

• 哪些版本的 PowerStoreOS 與磁碟機韌體升級相容？

表 1：PowerStore 磁碟機韌體升級 - PowerStoreOS - 相容性

• 我在 PowerStoreOS v4.1 上更新了 PowerStore 磁碟機韌體升級，而節點已重新開機，該怎麼辦？
  請參閱 KB 000361501 - PowerStore：在 4.1 上升級磁碟機韌體可能會導致未預期的節點重新開機， 以取得完整說明和故障診斷步驟。（因應措施摘要：在不中斷升級 （NDU） 至 4.1/4.2 之前，先套用磁碟機韌體 （DFW） 3.x/4.0）

• 磁碟機韌體是否升級 PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin 是否相容新推出的 PowerStoreOS v4.1.0.0？
  沒有。由於底層代碼更改， PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin 與 PowerStoreOS v4.1.0.0 不相容。如果嘗試此操作，會看到下列錯誤：

• 何時可使用新的磁碟機韌體升級 （PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin） 下載？
  可使用 PowerStore disk firmware 4.1.0.0-2435323 韌體套件發佈日期為 2025 年 2 月 28 日。

• 磁碟機韌體是否升級 PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin 是否相容 PowerStoreOS v4.0.0.0？
  沒有。由於底層代碼更改， PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin 與 PowerStoreOS v4.0.0.0 不相容。如果嘗試此操作，執行升級前健全狀況檢查會在嘗試升級後的幾分鐘內失敗。在嘗試升級期間，系統管理員會看到：

和：

• 磁碟機韌體是否升級 PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin 是否相容於 PowerStoreOS 4.1.0.0 之前的任何 PowerStoreOS 版本？
  沒有。任何嘗試使用 PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin 磁碟機韌體會導致上述升級前執行狀況檢查錯誤。

• 是否有適用於 PowerStoreOS v4.0.x.x 的磁碟機韌體套裝？
  可以。可使用 PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin 相容於 PowerStoreOS v4.0 （2024 年 7 月 18 日發佈）。

• 為什麼要將磁碟機韌體套用至我的叢集？
  一般來說，磁碟機韌體升級可改善磁碟機的安全性和可靠性。請參閱 PowerStore 磁碟機韌體套件的版本資訊，以依磁碟機零件編號取得修正。

• PowerStore 磁碟機韌體升級應在 PowerStoreOS 韌體升級之前或之後執行？
  Dell 建議您在 PowerStoreOS 套裝之後安裝磁碟機韌體套裝。

• PowerStore 磁碟機韌體升級是否需要重新開機？
  磁碟機韌體升級不需要重新啟動節點、裝置或叢集。

• 如何尋找 PowerStore 磁碟機韌體升級套件？
  請使用下列步驟下載磁碟機韌體套裝：

• 前往 Dell 支援 
• 登入您的業務帳戶
• 選取支援
• 選取支援首頁
• 在產品識別碼中輸入產品服務編號並搜尋
• 在驅動程式與下載>下，前往韌體磁碟，或使用韌體關鍵字搜尋
  • 直接連結：PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin （需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入）。
  • 直接連結：PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin （需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入）。

• 如何尋找 PowerStore 磁碟機韌體升級版本資訊？
  請使用下列步驟下載版本資訊：

• 前往 Dell 支援 
• 登入您的業務帳戶
• 選取支援 > 支援首頁
• 在產品識別碼中輸入產品服務編號並搜尋
• 在說明 >文件手冊和文件底下，尋找 PowerStore 磁碟機韌體升級 4.0.0.0 版本資訊
  • 直接連結：Dell PowerStore 磁碟機韌體升級 4.0.0.0 版本資訊 （需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入）。
  • 直接連結：Dell PowerStore 磁碟機韌體升級 4.1.0.0 版本資訊 （需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入）。

將 PowerStore 叢集升級至 4.3 版後，您可能會看到次要警示：
‘PowerStore Component Disk Firmware (incompatible)’ if Drive Firmware package 4.1.0.0 is installed. Update to Drive Firmware 4.3.x when it becomes available.” 

• 為何在 PowerStore 磁碟機韌體升級期間使用「停用支援通知」（維護時段） 功能？
  Dell 建議您在磁碟機升級期間啟用維護時段功能。維護時段可防止 Dell 遠端支援部門收到不必要的警示。Dell 建議選取的時段要比磁碟機韌體升級預期花費的時間更長。

根據預設，PowerStore 磁碟機韌體升級會自動啟用 8 小時的維護時段。預設維護時段是在內部設定，不會反映 在 PowerStore 使用者介面 （UI） 中。若要預估磁碟機韌體升級可能需要的時間，請參閱下列內容。

如果在升級之後仍然發生錯誤 （請參閱下方），請聯絡 Dell 支援。
 

• 如何將維護時段設置為超過 8 小時？
  如果使用者認為磁碟機韌體升級花費超過 8 小時，他們可以在 UI 中設定維護時段。

在 PowerStore UI 中：

• 前往 設定 > 支援 > 停用支援通知
• 選取所有裝置旁的核取方塊。
• 選取修改
• 勾選啟用維護模式，然後選取比預期升級時間更長的維護時段

升級完成後，使用者應手動結束維護模式。

• PowerStore 磁碟機韌體升級需要多久時間？
  磁碟機韌體升級所需的時間不相同。升級時間取決於 I/O 活動、磁碟機類型、磁碟機數量，以及 RAID 韌性集的配置。磁碟機必須依序升級，才能維持高可用性。

在內部測試中，使用閒置、最低限度設定的 PowerStore 時，磁碟機韌體升級僅需 30 分鐘。不含外部機櫃的單一 PowerStore Appliance 在完全填滿時若以高 I/O 活動執行，可能需要最長 10 小時的時間才能完成。

• 在更新 PowerStore 作業系統和磁碟機韌體時，磁碟機韌體套件名稱和組建編號是否表示安裝順序？
  沒有。版本命名法指示軟體的構建時間，而不是檔的安裝順序。請參閱版本資訊以瞭解特定相容性。

• PowerStore 磁碟機韌體升級是否有版本資訊？
  |是的，最新版本的發行說明應該位於您的產品支持頁面。

• 磁碟機韌體升級執行時不到五分鐘。這表示已成功執行磁碟機韌體升級。有理由擔心嗎？|
  磁碟機韌體不會升級 PowerStoreOS v.3.0.x 和 3.2.0.x 上的磁碟機 （依設計）。升級公用程式會準備磁碟機韌體升級，然後檢查 PowerStoreOS 版本並結束。

解壓縮並執行軟體的程序成功，但未升級任何韌體。您必須將 PowerStoreOS 升級至支援升級的版本，然後再試一次。

如需詳細資訊，請參閱版本資訊。
 

• 為什麼磁碟機韌體升級需要很長的時間？
  升級磁碟機韌體時，有許多因素會影響。這些因素可能包括：RAID 韌性集中的磁碟機數量，單或雙同位檢查、重新建置的優先順序、磁碟機效能，尤其是磁碟機韌體升級期間的 I/O 活動。線上磁碟機韌體升級期間的密集的 I/O 可能會延長快速重建程序的正常活動。

• 磁碟機韌體升級已執行。更換了 PowerStore Appliance 中的一個磁碟機。是否應重新執行磁碟機韌體升級？
  來自零件庫的更換磁碟機可能執行最新版本的磁碟機韌體。建議您在更換系統中的任何磁碟機後，重新執行磁碟機韌體升級。如此可確保在更換的磁碟機上載入最新版本的磁碟機韌體代碼。

• 該在哪裡檢查 PowerStore 使用者介面 （UI） 以檢查我的磁碟機韌體版本？
  從 PowerStore 儀表板前往 硬體 >磁碟機

• PowerStore 磁碟機韌體升級期間出現警示，是否需要擔心？
  在磁碟機韌體升級期間，PowerStore UI 中會出現下列警示。這視為正常現象 (除非在 PowerStore 磁碟機韌體升級完成後持續超過 5 分鐘)。

• 在 PowerStore UI 中，磁碟機位於硬體 >裝置 > 元件 > 磁碟機中
• 0x00201201 - 嚴重性 嚴重 寫入快取已降級。NVRAM 裝置已移除或處於離線狀態
• 0x00307203 - 嚴重性：重大 匯流排 x 機櫃 x 中的磁碟機韌體版本不相容
• 0x00307204 - 嚴重性：次要 匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機韌體版本已過時。
• 0x00307104 - 嚴重性：重大 已移除匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機。
• 0x00307108 - 嚴重性：次要 在磁碟機韌體升級後，需要重設匯流排 x 機櫃 x 插槽 xx 中的磁碟機。

• 磁碟機韌體是否會升級 PowerStore 叢集上所有適用的磁碟機？
  升級套件可升級所有適用的磁碟機。請參閱版本資訊，瞭解磁碟機的特定型號和版本。在極少數情況下，必須多次執行磁碟機韌體升級，以確保所有磁碟機都能獲得所需的升級。如果磁碟機韌體升級在執行 8 小時後失敗，請參閱文章 PowerStore：磁碟機韌體升級至套裝版本：3.2.1.0-198710-retail 在執行 8 小時後失敗。（需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入才能檢視此文章。）

• 磁碟機升級的磁碟機韌體版本會是哪一個版本？
  請參閱特定磁碟機韌體版本的版本資訊。
• 此磁碟機韌體升級的作用為何？
  這取決於磁碟機的類型和型號。請參閱版本資訊以了解詳細資訊。
• 此磁碟機韌體是否會將我的磁碟機升級至符合美國聯邦資訊處理標準 （FIPS） 規範？
  這取決於磁碟機類型和型號。在此磁碟機韌體升級期間，有些磁碟機會收到 FIPS 安全性增強功能。請參閱版本資訊以了解詳細資訊。
  PowerStoreOS 會準備磁碟機升級約 4 分鐘，然後開始升級磁碟機。當使用者看到環境中的單一磁碟機升級需要多久時間後，您應可預估時間。將單一磁碟機升級時間的結果時間乘以 PowerStore 組態中的磁碟機數量。
• 應該年長的 PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 是否要套用磁碟機升級套裝？
  沒有。年紀越大 PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 不應使用磁碟機韌體套裝。已將其從網站上刪除。