Le lecteur de carte à puce ne peut pas lire les données sur les cartes à puce sans contact eID

Plates-formes concernées :

• Latitude 7320 détachable

Le lecteur de carte à puce sans contact de l’ordinateur Latitude 7320 détachable ne peut pas lire les cartes à puce sans contact eID (par exemple, la carte d’identité électronique nationale délivrée par le gouvernement allemand, les cartes d’assurance maladie à l’aide de l’application AusweisApp2 qui a été développée pour le compte du gouvernement allemand).

Les cartes à puce sont détectées mais ne parviennent pas à lire les données.

Plusieurs lecteurs de cartes à puce externes d’autres fournisseurs peuvent lire les cartes.

Sans objet

Ne remplacez aucun élément matériel pour résoudre ce problème.

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le pilote et le firmware Dell ControlVault3 v5.14.10.10, A26 ou version ultérieure à partir de la page Pilotes et téléchargements pour Latitude 13 7320 détachable.