Externe beeldschermdetectie door Dell Thunderbolt Dock (TB16) blijft niet behouden wanneer de Switchable Graphics-modus is uitgeschakeld

Volg de richtlijnen hieronder om een probleem op te lossen met de externe beeldschermdetectie door Dell Thunderbolt Dock (TB16) die niet behouden blijft wanneer de Switchable Graphics-modus is uitgeschakeld in grafische configuraties van NVIDIA.

Externe beeldschermdetectie blijft niet behouden

Het kan zijn dat sommige monitoren niet kunnen worden gedetecteerd of geïnitialiseerd nadat u de kabel van de Dell Thunderbolt Dock (TB16) hebt losgekoppeld en opnieuw verbonden hebt met uw Precision 7710 of 7510 mobiel workstation.

Dit probleem is waargenomen wanneer u drie (3) externe beeldschermen aansluit op een TB16 met behulp van de DisplayPort (DP), High Definition Multi-Media Interface (HDMI) en Mini DisplayPort (mDP) op een Precision 7710 of 7510 mobiel workstation waarop de switchable graphics-optie is uitgeschakeld in het BIOS (Basic Input/Output System).

Tijdelijke oplossing

De kabelverbinding van de Dock Thunderbolt verbreken en opnieuw aansluiten op het systeem kan de detectie van deze beeldschermen herstellen.

Oplossing: videodriver-update

Installatie van de nieuwe NVIDIA grafische driver, versie 21.21.13.6972, A03 of de meest recente, gedownload vanaf de Dell Support website, Drivers en downloads, categorie Video, moet dit probleem oplossen.