Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell™ Alienware 13 R2、15 R2 & 17 R3 - ゲームのプレイ中、LCDディスプレイにゆがみが見られる

Summary: この記事では、ゲームのプレイ中にDell™ Alienware 13 R2、15 R2および17 R3で発生するLCDのゆがみ、ライン、ちらつき、BSODの問題を解決する方法について説明します。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


 

Dell™ Alienware 13 R2、15 R2 & 17 R3 - ゲームのプレイ中、LCDディスプレイにゆがみが見られる

 

SLN300499_en_US__11372206532397 SLN300499_en_US__11372206532397.1327056520179_img_Header


サポートされているシステム:

 
  Alienware 13 R2   Alienware 15 R2   Alienware 17 R3

Cause

現象

プレイ中、ユーザーはゲームでのゆがみまたは遅れに気づくことがあります。

この現象は、AMDまたはNVIDIA製ビデオカードを装着し、Windows 8.1およびWindows 10が動作しているシステムで発生する可能性があります。

Resolution

対処方法

  1. デルのドライバページから最新のBIOSをダウンロードして実行する

  2. Intel HDグラフィックスドライバとNVIDIAグラフィックスドライバをアンインストールする

  3. デルのドライバページからIntel HDグラフィックスドライバ(バージョン 20.19.15.4390、A07以上)をダウンロードしてインストールする

  4. 最新のAMDまたはNVIDIA GeForce ドライバをダウンロードしてインストールする

    • AMD製ドライバについては、デルのドライバページを参照してください。

      amd.comから最新バージョンを取得して使用することもできますが、何らかの問題が発生した場合はデルのドライバページから入手したドライバを使用してください。

    • NVIDIA製ドライバについては、nvidia.comから最新バージョンをダウンロードしてください。

トップに戻る


お探しの項目が見つからない場合
次の担当窓口までお問い合わせください:

  SLN300499_en_US__2HDDJP: twitter 鳥   SLN300499_en_US__3HDDJP: YouTube   SLN300499_en_US__4HDDJP: facebook アイコン   SLN300499_en_US__5iC_aw_alienheadblk_mr_V1a

Article Properties


Affected Product

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

Last Published Date

22 Apr 2021

Version

4

Article Type

Solution