Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000194228

Gjenoppretting, tilbakestilling av fabrikkinnstillingene eller ny installering av Windows 7 på Dell-datamaskin

Summary: Utforsk denne siden for å lære hvordan du tilbakestiller Dell-datamaskinen til fabrikkstandard og løser eventuelle problemer med at Windows 7-operativsystemet ikke fungerer som det skal. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Slik gjenoppretter, tilbakestiller eller installerer du Windows 7 på nytt på en Dell-datamaskin

Når operativsystemet stopper å fungere på riktig måte, finnes det noe du kan gjøre for å få det til å fungere igjen. Velg om Windows 7 starter på riktig måte eller ikke for å få informasjon om hvordan du løser problemet.

Dell anbefaler at du sikkerhetskopierer filer og data til en ekstern harddisk, DVD-er, CD-er eller andre flyttbare lagringsmedier regelmessig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter data, kan du se Microsoft Knowledge Base-artikkelen Sikkerhetskopiere og gjenopprette PC-en. Ekstern kobling

|

Et systemgjenopprettingspunkt tar datamaskinen tilbake til en tid da den fungerte riktig, uten å miste dokumenter eller andre personlige filer.
MERK: All programvare som installeres etter gjenopprettingspunktet, er fjernet, og du må installere det på nytt.

Se denne videoen, eller følg fremgangsmåten nedenfor.

Min Dell på 99 sekunder: Systemgjenoppretting fra innsiden Windows 7

Varighet: 01:47
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

  1. Start datamaskinen som normalt.
  2. Åpne Kontrollpanelet ved å klikke på Start, og deretter på Kontrollpanel.
  3. Klikk på System og sikkerhet, og klikk deretter på System.
  4. Under menyen Kontrollpanel – startside trykker eller klikker du på Systembeskyttelse.
    MERK: Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis det gjør det, klikker du på Ja.
  5. Klikk på Systemgjenoppretting.
  6. Anbefalt gjenoppretting er standardvalget. Dette gjenopprettingspunktet er det nyeste gjenopprettingspunktet og det beste stedet å starte.
  7. Hvis du vil velge et annet gjenopprettingspunkt, klikker du på Velg et annet gjenopprettingspunkt, så på Neste og deretter på et gjenopprettingspunkt.
  8. Klikk på Neste, og deretter på Fullfør for å bekrefte gjenopprettingspunktet.
  9. Klikk på Ja for å starte gjenopprettingsprosessen.
  10. Når systemgjenopprettingen er fullført, starter datamaskinen på nytt.
MERKNADER:
  • Hvis det nyeste gjenopprettingspunktet ikke løser problemet eller mislykkes, velger du det nest nyeste gjenopprettingspunktet.
  • Når ingen gjenopprettingspunkt løser problemene, alle mislykkes eller ingen er oppført, kan du se delen Bruke den integrerte Dell Factory Image Restore-partisjonen i Windows 7 starter ikke riktig eller i det hele tatt , da andre handlinger er nødvendige.

Når Windows 7 ikke starter på riktig måte eller ikke i det hele tatt, finnes det tre alternativer for å gjenopprette operativsystemet på datamaskinen for å løse datamaskinens problemer, for eksempel infeksjoner, skader, krasjer eller for å fjerne personlig informasjon fra datamaskinen. De er, fra ytterste venstre fane til ytterste høyre fane, enklest til vanskeligst.

MERK: Når du har byttet ut harddisken, kan du se kategorien Installere operativsystemet for Windows 7 på nytt manuelt for instruksjoner.

Et systemgjenopprettingspunkt tar datamaskinen tilbake til en tid da den fungerte riktig, uten å miste dokumenter eller andre personlige filer.

MERK: All programvare som installeres etter gjenopprettingspunktet, er fjernet, og du må installere det på nytt.

Bruk denne metoden når du ikke har tilgang til skrivebordet på datamaskinen.

Se denne videoen, eller følg fremgangsmåten nedenfor.

Min Dell på 99 sekunder: Systemgjenoppretting fra innsiden Windows 7

Varighet: 01:46
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Når datamaskinen starter på nytt, trykker du på F8-tasten hvert sekund til Dell-logoen vises for å åpne menyen Avanserte oppstartsalternativer.
    MERK: Når menyen Avanserte oppstartsalternativer ikke vises, starter du datamaskinen på nytt etter at Windows-påloggingsskjermbildet vises, og prøver igjen. Når du ikke får tilgang til de avanserte oppstartsalternativene etter flere forsøk, går du til kategorien Installer operativsystemet Windows 7 på nytt manuelt, da operativsystemet ditt kan være for ødelagt til å bruke denne prosessen.
  3. Bruk piltastene til å velge Reparer datamaskinen, og trykk deretter på Enter.
  4. Velg språkinnstillingene dine, og klikk på Neste.
  5. Logg på som administrator, og klikk på OK.
  6. Klikk på Systemgjenoppretting, og deretter på Neste.
  7. Det nyeste gjenopprettingspunktet er valgt som standard og er det beste stedet å starte.
  8. Hvis du vil velge et annet gjenopprettingspunkt, merker du av for Vis flere gjenopprettingspunkter, og klikker deretter på et gjenopprettingspunkt.
  9. Klikk på Neste, og deretter på Fullfør for å bekrefte gjenopprettingspunktet.
  10. Klikk på Ja for å starte gjenopprettingsprosessen.
  11. Når systemgjenopprettingen er fullført, klikker du på Start på nytt for å starte datamaskinen på nytt.
MERKNADER:
  • Hvis det nyeste gjenopprettingspunktet ikke løser problemet eller mislykkes, velger du det nest nyeste gjenopprettingspunktet.
  • Når ingen gjenopprettingspunkt løser problemene, alle mislykkes eller ingen er oppført, kan du se fanen Bruke den integrerte Dell Factory Image Restore-partisjonen da andre handlinger er nødvendige.

Følg disse instruksjonene for å installere operativsystemet på nytt ved hjelp av Dell Factory Image Restore-partisjonen, til en tilstand som datamaskinen var i da den ble levert fra fabrikken.

MERK:
  • I denne prosessen settes bare C:-stasjonen tilbake til fabrikkinnstillingene. De andre partisjonene berøres ikke.
  • Når Dell Factory Image Restore-partisjonen er slettet, vises ikke alternativet for å bruke Dell Factory Image Restore, og du må installere operativsystemet på nytt manuelt fra en sikkerhetskopi eller et Windows-gjenopprettingsimage. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Slik installerer du Windows 7 på nytt manuelt på en Dell-datamaskin (når du har installasjonsdiskene) eller følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Opprette og bruke gjenopprettingsbildet for Dell Windows (når installasjonsdiskene ikke er tilgjengelige).
ADVARSEL: Hvis du gjenoppretter datamaskinen til fabrikkinnstillingene, fjernes alle filer og programmer bortsett fra de som ble levert med. Alle personlige filer, inkludert bilder, e-poster og programmer, går tapt hvis du ikke sikkerhetskopierer filer og data.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer data, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base: Sikkerhetskopiere og gjenopprette PC-en. Ekstern kobling

  1. Sikkerhetskopier viktige filer og data som nevnt ovenfor.
  2. Slå av datamaskinen.
  3. Koble fra alt bortsett fra skjermen, tastaturet og musen. Dette inkluderer:
    • skanner
    • skriver
    • Modem- eller nettverkskabler
    • Mobiltelefon og nettbrett
    • USB-flashstasjon eller andre eksterne harddisker
      MERK: Fjern datamaskinen fra dokkingstasjonen når du bruker en.
  4. Slå på datamaskinen.
  5. Når datamaskinen starter på nytt, trykker du på F8-tasten hvert sekund til Dell-logoen vises for å åpne menyen Avanserte oppstartsalternativer.
    MERK: Når menyen Avanserte oppstartsalternativer ikke vises, slår du av datamaskinen og prøver på nytt (det kan ta å holde inne av/på-knappen i 15 sekunder før datamaskinen slås av). Når du ikke får tilgang til de avanserte oppstartsalternativene etter flere forsøk, går du til kategorien Installer operativsystemet Windows 7 på nytt manuelt, da operativsystemet ditt kan være for ødelagt til å bruke denne prosessen.
  6. Bruk piltastene til å velge Repair Your Computer (Reparer datamaskinen), og trykk deretter på Enter.
  7. I menyen System Recovery Options (Alternativer for systemgjenoppretting) velger du et tastaturoppsett og klikker på Neste.
  8. I neste skjermbilde kan du logge på som en lokal bruker eller administrator.
    MERK: Bruk rullegardinmenyen til høyre for Brukernavn: for å velge den lokale brukeren eller administratorkontoen, og skriv inn passordet for den kontoen. Hvis du ikke har opprettet et passord på kontoen for lokal bruker, lar du passordfeltet stå tomt og klikker på OK.
  9. Det kan hende at du må velge Dell Factory Tools (Dell fabrikkverktøy) og deretter Dell Factory Image Restore (gjenoppretting av fabrikkinnstillinger), avhengig av konfigurasjonen.
  10. Klikk på Next (Neste) for å åpne menyen Confirm Data Deletion (Bekreft datasletting).
  11. Merk av for Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (Ja, reformater harddisken og gjenopprett systemprogramvaren til fabrikkonfigurasjon), og klikk på Next (Neste).
    MERK: Gjenopprettingsprosessen starter, og den kan ta litt tid eller mer å fullføre. En melding vises når operativsystemet og fabrikkinstallerte applikasjoner er gjenopprettet til fabrikktilstand.
  12. Når gjenopprettingsoperasjonen er fullført, klikker du på Finish (Ferdig) for å starte datamaskinen på nytt.
  13. Gjenopprett ønskede data eller programmer fra sikkerhetskopifilene.

Se gjennom kategoriene Ting du bør vurdere og Hva du trenger , før du går foran kategorien Slik installerer du Windows 7 på nytt manuelt .

  • Hvis du har en Intel Kaby Lake-prosessor, støttes ikke installasjon av Windows 7. Se Dell-artikkelen Støtte for Microsoft Windows-operativsystemer med Intel Kabylake-prosessorer (på engelsk) hvis du vil ha mer informasjon.

  • Å gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene tar kortere tid enn å installere Windows 7 på nytt manuelt. Når du ikke har gjort det, kan du se fanen Bruke den integrerte Dell Factory Image Restore-partisjonen før du installerer Windows 7 manuelt.

  • Når du bruker en Dell Direct USB-stasjon til å installere Windows 7 på nytt, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Vanlige spørsmål om direkte USB-nøkkel i Dell-kunnskapsbasen.

  • Hvis den bærbare PC-en ikke har en optisk stasjon, kan du se fanen Bruke den integrerte Dell Factory Image Restore-partisjonen først. Når dette ikke fungerer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik oppretter og bruker du gjenopprettingsbildet for Dell Windows.

  • Når datamaskinen har mer enn én harddisk og oppsett av RAID-konfigurasjon, ser du brukerhåndboken eller håndboken for datamaskinen for informasjon om hvilken type RAID-konfigurasjon datamaskinen støtter. Du finner instruksjoner om hvordan du konfigurerer den for å installere den på nytt.

Trinn for å installere Windows 7 manuelt:

  1. Sikkerhetskopier viktige filer og data
  2. Koble unødvendige eksterne enheter fra datamaskinen
  3. Installer Windows 7 på nytt
  4. Installer Dell-drivere.
  5. Koble datamaskinen til Internett eller det lokale nettverket
  6. Installer kritiske og anbefalte Windows-oppdateringer
  7. Installer applikasjonene dine på nytt
  8. Installer maskinvare- og programvaredrivere fra tredjepart på nytt
  9. Gjenopprett personlige filer og data fra sikkerhetskopier.

1. Sikkerhetskopier viktige filer og data

Dell anbefaler at du sikkerhetskopierer filer og data til en ekstern harddisk, DVD-er, CD-er eller andre flyttbare lagringsmedier regelmessig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer data, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base: Sikkerhetskopiere og gjenopprette PC-en. Ekstern kobling

2. Koble fra unødvendige eksterne enheter på datamaskinen.

Bortsett fra skjermen, tastaturet og musen, må du koble fra alle unødvendige enheter, inkludert:

  • skanner
  • skriver
  • modem- eller nettverkskabler
  • Mobiltelefon
  • USB-flashstasjon eller andre eksterne harddisker
    MERK: Fjern datamaskinen fra dokkingstasjonen når du bruker en.

3. Installer Windows 7 på nytt

  1. For å kjøre installasjonsdisken, sett inn Windows-installasjonsdisketten i DVD-stasjonen.
  2. Start datamaskinen på nytt.
  3. Når du ser meldingen Press any key to boot from the CD or DVD (Trykk på en tast for å starte fra CD-en eller DVD-en), trykker du på en tast for å fortsette.
    MERK: Hvis disken ikke begynner å gå, trykker du på av/på-knappen på datamaskinen og ser etter at Dell-logoen vises. Når logoen vises, trykker du på F12 for å laste inn oppstartsmenyen. Hvis menyen ikke vises, kan du prøve å starte datamaskinen på nytt og trykke på F12 flere ganger når Dell-logoen vises. Når oppstartsmenyen åpnes, velger du CD/DVD drive (CD/DVD-stasjon) (kan også vises som CD-ROM eller CD/DVD/CD-RW) og trykker på Enter.
  4. Når installasjonsprogrammet for Windows 7 vises, kontrollerer du at feltene Språk, Klokkeslett, Valuta og Tastaturmetode viser de riktige innstillingene.
  5. I dialogboksen for Windows 7-installasjon klikker du på Installer nå.
  6. Se gjennom lisensavtalen, og klikk på Jeg godtar lisensvilkårene.
  7. I vinduet Hvilken installasjonstype vil du ha? klikker du på Egendefinert (avansert).
  8. I vinduet Hvor vil du installere Windows velger du den største interne disken som primærpartisjon, og deretter klikker du Neste. Hvis primærpartisjonen viser 0 GB ledig, velger du Ledig plass og klikker på Neste.
  9. Datamaskinen starter på nytt.
  10. Tilpass Windows 7-operativsystemet til ditt bruk ved å følge instruksjonene på de følgende skjermbildene.
  11. Når skrivebordet vises, er du klar for neste trinn.
Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase «Hvordan opprette og bruke gjenopprettingsbildet for Dell Windows».

4. Installer Dell-drivere.

  1. Sett inn ressurs-CD-en/DVD-en fra Dell som fulgte med datamaskinen, eller bla til siden for Dells kundestøtte og skriv inn service-ID-en, eller velg et Dell-produkt for å få en kortfattet liste over drivere for datamaskinen.
    MERKNADER:

5. Koble datamaskinen til Internett eller nettverket.

Koble til eventuelle nettverks- eller modemkabler som du koblet fra i trinn 2.

  • Hvis datamaskinen kobler seg til Internett via en ruter eller et modem, følger du instruksjonene som fulgte med ruteren.
  • Hvis datamaskinen bruker et trådløst nettverkskort, kan du følge disse trinnene:
    1. Åpne Koble til et nettverk ved å klikke på nettverksikonet (SLN291879_en_US__16Win 7 Bilde av ikonet for trådløst nettverk eller SLN291879_en_US__17Win 7 Bilde av ikonet for kablet nettverk) i systemstatusfeltet.
    2. Velg det trådløse nettverket med det sterkeste signalet, og trykk eller klikk deretter på Koble til.
      MERK: Signalstyrken indikeres av antallet grønne stolper. Se etter oppføringen med flest grønne stolper ved siden av seg (du må kanskje rulle opp eller ned for å finne den).
    3. Angi nettverkssikkerhetsnøkkelen når du blir bedt om det, og klikk deretter på Neste.
      MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om oppsett og feilsøking, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Trådløse nettverk for Windows 7-hjemmet

6. Installer kritiske og anbefalte Windows-oppdateringer

Når du er koblet til Internett:

  1. Klikk Start , og pek på Alle programmer. Klikk deretter Windows Update.
  2. Klikk på Check for updates.
  3. Hvis anbefalte eller kritiske oppdateringer er tilgjengelige, følger du de angitte instruksjonene for å installere dem.

7. Installer applikasjonene dine på nytt

Hvis du vil installere applikasjonene på nytt, kan du sette inn installasjonsdiskene for hvert program i CD/DVD-stasjonen og følge instruksjonene, eller installere hvert program på nytt fra produsentens nettsted hvis dette alternativet er tilgjengelig.

8. Installer maskinvare- og programvaredrivere fra tredjepart på nytt

For hver eksterne eller interne enhet du har lagt til datamaskinen etter at du kjøpte fra Dell, må du se dokumentasjonen som fulgte med enheten for instruksjoner om ny installering. Noen enheter krever at du installerer den tilknyttede programvaren før du kobler enheten til datamaskinen.

9. Gjenopprett personlige filer og data fra sikkerhetskopier.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjenoppretter data, kan du se Microsoft Knowledge Base-artikkelen Sikkerhetskopiere og gjenopprette PC-en. Ekstern kobling

MERK: Se delen Gjenopprett .

Installere Windows 7 fra en disk

Varighet: 01:46
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

En nødvendig CD- eller DVD-enhetsdriver mangler når du installerer Windows 7.

Varighet: 01:37
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillinger for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Additional Information

MERK: Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase om at Microsoft avslutter støtten for Windows 7 den 14. januar 2020.

Article Properties

Last Published Date

27 May 2024

Version

4

Article Type

How To

Back to Top