Backup DB del server NMC non riuscito con errore "no matching devices for save of client"

Summary: Il backup DB del server NMC non riesce con "nessun dispositivo corrispondente per il salvataggio del client", ma il pool corretto è impostato nel workflow, lo storage node è pronto e il dispositivo viene montato. ...

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Symptoms

Il backup del database di NetWorker Management Console (NMC) non riesce con il seguente errore: 
74920:save: Step (4 of 6) for PID-10128: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata'.
174908:save: Saving the backup data in the pool 'backup_pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'networker_server': no matching devices for save of client `nmc_server'; check storage nodes, devices or pools.

Cause

L'errore indica che non rileva alcun dispositivo corrispondente per salvare le NMC_Serverclient.  Il flusso di lavoro "NMC server backup" ha un'opzione di override del client predefinita "Client can override". Ciò significa che il backup tenterà di inviare dati al pool impostato nel client (se impostato) e non nel pool configurato nel workflow.

Resolution

  1. Verificare che "client can override" sia selezionato (impostazione predefinita) nel flusso di lavoro "Server Protection\NMC server backup".
  2. Se "client can override" è abilitato nel workflow, aprire le proprietà del client del server NMC.
Nota: La modalità View-Diagnostic> deve essere abilitata in NMC per visualizzare le impostazioni del pool nelle proprietà del client
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  1. Se nel client è impostato un pool, assicurarsi che questo pool disponga di un dispositivo montato e che lo storage node per questo dispositivo sia pronto.
  2. Se il pool non è corretto, è possibile lasciare vuoto il campo in modo che venga utilizzato il pool configurato nel workflow OPPURE selezionare il pool corretto. Per garantire la coerenza con altri workflow, si consiglia di utilizzare le impostazioni del pool di workflow lasciando vuoto il campo "pool" delle proprietà del client.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000039833
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  4
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