NMC Server DB Backup Failing With "no matching devices for save of client" (Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bazy danych serwera NMC z błędem "brak zgodnych urządzeń do zapisania klienta")

Summary: The NMC Server DB Backup Failing With "no matching devices for save of client", but the correct pool is set in the workflow, the storage node is ready, and the device is mounted.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NetWorker Management Console (NMC) kończy się niepowodzeniem z następującym błędem: 
74920:save: Step (4 of 6) for PID-10128: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata'.
174908:save: Saving the backup data in the pool 'backup_pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'networker_server': no matching devices for save of client `nmc_server'; check storage nodes, devices or pools.

Cause

Błąd oznacza, że nie wykrywa żadnych pasujących urządzeń do zapisywania NMC_Server klienckich . Przepływ pracy "NMC server backup" ma domyślną opcję zastąpienia klienta "Klient może zastąpić". Oznacza to, że kopia zapasowa spróbuje wysłać dane do puli ustawionej w kliencie (jeśli jest ustawiona), a nie do puli skonfigurowanej w przepływie pracy.

Resolution

  1. Sprawdź, czy w przepływie pracy "Server Protection\NMC server backup" wybrano opcję "klient może zastąpić" (ustawienie domyślne).
  2. Jeśli w przepływie pracy włączono opcję "klient może zastąpić", otwórz właściwości klienta klienta serwera NMC.
Uwaga: >Tryb diagnostyczny widoku musi być włączony w NMC, aby wyświetlić ustawienia puli we właściwościach klienta
kA2f1000000GA2qCAG_2_0
  1. Jeśli w kliencie ustawiono pulę, upewnij się, że ta pula ma zamontowane urządzenie, a węzeł pamięci masowej dla tego urządzenia jest gotowy.
  2. Jeśli pula jest nieprawidłowa, można pozostawić pole puste, aby użyto puli skonfigurowaną w przepływie pracy lub wybrać odpowiednią pulę. Aby dopasować go do innych przepływów pracy, zaleca się użycie ustawień puli przepływu pracy, pozostawiając puste pole "pool" właściwości klienta.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000039833
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.