NVE：NetWorker Installation Manager 不显示历史记录

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Summary: NetWorker Virtual Edition （NVE） Installation Manager 可从网页浏览器访问;但是，“历史记录”选项卡不显示任何内容。

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Symptoms

可以观察到各种症状，可以观察到组合或所有症状。

“NetWorker Installation Manager”显示为“Avamar Installation Manager”。
尝试将 NVE 升级（AVP）软件包加载到存储库时返回“Invalid Sysinfo”错误。
NetWorker Installation Manager 在历史记录选项卡中不显示任何内容。

您可能还会收到一条警报，指出”Server is not responding. You are now logged out of the Installation Manager“，然后重定向回默认页面。

NetWorker 服务器正常运行。这不会影响数据保护作，只是安装管理器不显示 NVE 的安装历史记录。

Cause

avidb 已损坏。有许多潜在原因可能会导致空间问题、升级问题和用户作。本知识库文章的重点是返回功能。

Resolution

打开与 NVE 的 SSH 会话，以管理员身份登录，然后切换到 root： sudo su -
在继续作之前，请确保在 NVE 上未观察到空间问题。avidb 位于 /space 挂载点上：

df -h

df -h /usr/local/avamar/var/avi/server_data

如果任何卷接近 100% 容量。在恢复 avidb 之前，必须回收空间

验证 avidb 备份可用： mminfo -avot -q client=NVER-SERVER-NAME,name=/usr/local/avamar/var/avi/server_data

提醒：将 NVE-SERVER-NAME 替换为 NVE 的 NetWorker 客户端名称。例如，如果 NVE 客户端使用完全限定域名（FQDN），请使用它。如果 NVE 客户端使用短名称，请改用该短名称。客户端名称可在 NetWorker Management Console （NMC）或 NetWorker Web 用户界面（NWUI）的 Protection-Clients> 下看到。

示例输出：

azure-nve:~ # mminfo -avot -q client=azure-nve.local,name=/usr/local/avamar/var/avi/server_data
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
....
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 11/09/25 17:30:05 2868 KB 3977319918 cb full /usr/local/avamar/var/avi/server_data

警告：只有在执行 Server Protection-NVE> 服务器备份作业时，才可以恢复 avidb。这是 NVE 上的默认策略;但是，备份必须由备份管理员维护并且可用。如果没有这些备份，则无法恢复 avidb。

停止 avinstaller进程： avinstaller.pl --stop
确保该过程已停止： avinstaller.pl --test
重命名当前的 avidb（如果存在）： mv /usr/local/avamar/var/avi/server_data/avidb /usr/local/avamar/avidb_$(date -I).bak
登录到 NetWorker Management Console （NMC）或 NetWorker Web 用户界面（NWUI）以恢复 avidb。
1. 转到恢复选项卡并开始恢复。
2. 输入 NVE 客户端的名称。
3. 选择日期，然后选择 /space/avamar/var/avi/server_data/ 文件夹，然后选择 avidb 文件中定义。
提醒：确保您选择“最后已知工作”日期。如果不知道具体日期，请选择疑似问题出现之前的日期。在这篇文章中，你会看到两者 /usr/local/avamar/var/avi/server_data/avidb 和 /space/avamar/var/avi/server_data/avidb 引用。NVE 使用符号链接，/usr 路径安装在 /space 上。
1. 选择恢复至原始路径并覆盖现有文件的选项：
2. 命名并启动还原：